岗位职责:
1. 负责雇主责任险理赔案件受理、回访、理算、核赔全流程跟进,确保案件处理合规、高效。
2. 对接客户、调查员、伤者,核实事故真实性、收集案件材料,制定理赔方案,进行案件协谈,与客户达成一致。
3. 审核理赔资料完整性、真实性,按理赔流程与标准,完成结案与减损,保障理赔沟通时效,提升客户满意度。
4. 做好案件台账、报表及档案整理,定期总结反馈问题。
任职要求:
1. 大专及以上,有保险理赔、雇主责任险/工伤理赔经验优先,本科以上优先。
2. 熟悉理赔流程,熟练使用办公软件。
3. 细心严谨、沟通耐心,服务意识强,能抗压。
4. 了解保险理赔、工伤相关基础知识优先。
上班时间:周一到周五9:30-18:00 周末双休 法定节假日休
薪资福利:6k-6.5k 入职五险一金 过节费 年终奖