岗位职责:
1、负责完善售后服务体系,实施产品工程安装优化,建立客户服务标准并推行;
2、根据公司项目需要,合理调配部门人员实施装机,对售后客户问题及产品疑难故障提供技术支持;
3、负责客户产品质量异常的协调、处理及跟进工作,协调、处理客户投诉;
4、对全国办事处库存产品进行监督管理,避免库存占用;
5、客户资料的收集、统计、分析,建立客户资料信息库;
6、完成领导交办的其他任务。
任职要求:
1、统招专科及以上学历、具有机械设计及软件知识背景;
2、具有大项目现场管理及维保经验;
3、工作严谨仔细、勤奋踏实、有良好的沟通协调能力,具有高度责任感和客户服务导向;
4、能接受短期出差。
职位福利:包住、节日福利、周末双休、五险、带团队