岗位职责:
1. 店铺日常运营管理:负责亲亲官方旗舰店(京东自营/POP)整体运营,包括商品上架、页面优化、活动提报、库存监控等。
2. 制定并执行店铺月度/季度运营计划,完成销售目标及平台营销指标(如GMV、转化率、好评率等)。
3. 营销活动策划与执行:策划京东平台大促活动(如618、双11、年货节),整合资源实现爆发式增长;运用京东付费推广工具(京准通、快车等)提升流量,优化投放ROI。
4. 数据监控与策略优化:分析店铺销售数据、用户行为及竞品动态,提出优化方案(如定价、商品结构、视觉呈现);监控行业趋势,结合食品类目特点(如季节消费、健康概念)调整运营策略。
5. 协同供应链团队管理库存,确保订单履约及时性;联动市场部、设计部完成内容素材策划与产品卖点提炼。
6. 用户管理与品牌维护:管理店铺会员体系,策划粉丝互动活动,提升复购率。
7. 处理客诉与舆情,维护品牌在京东平台的声誉。
任职要求:
1. 大专及以上学历,市场营销、电子商务、食品相关专业优先。
2. 3年以上京东平台运营经验,有休闲食品、快消品行业经验者优先。
3. 熟悉京东后台操作、平台规则及推广工具,具备数据分析能力(熟练使用Excel、京东商智)。
4. 能结合食品类目消费特点(如节庆送礼、家庭囤货)设计营销方案。
5. 有成功的爆款打造或大促活动案例,对销售目标有强执行力。