岗位职责:
1、作为公司AI项目交付第一责任人,负责项目启动、需求调研、方案设计、计划制定、资源协调、上线验收及回款等全生命周期管理;
2、组织客户/研发/算法/运维/采购等多方会议,制定并迭代WBS、风险清单、沟通矩阵,确保项目按合同范围、进度、成本、质量四大约束顺利交付;
3、现场或远程指导客户完成数据准备、环境部署、模型训练/微调、系统联调、性能压测、安全加固与割接上线,输出交付文档与运维手册;
4、识别并跟踪项目风险(数据质量、算力资源、接口变更、客户组织架构调整等),快速升级、制定应急预案,保障客户业务连续性;
5、定期向客户高层与公司管理层进行双周/月度汇报,管理客户期望,提升客户满意度与复购率;
6、收集一线需求与痛点,沉淀标准化交付工具包(脚本、FAQ、模板),反向推动产研优化产品易用性与可交付性;
7、参与售前支持,协助销售进行Poc计划编制、工时评估、成本测算与标书撰写,确保交付可行性。
岗位需求:
1、大学本科及以上学历,计算机、人工智能、软件工程、自动化、电子工程等相关专业优先。
2、1年以上T0B软件或AI项目交付/实施/项目管理经验,有完整项目生命周期管控经验者优先;
3、熟悉Linux、Docker、K8s等基础环境,了解GPU服务器、CUDA、深度学习训练/推理流程者优先;
4、具备较强的客户沟通能力,能快速捕捉客户需求并转化为可落地的技术方案;
5、抗压能力强,可同时管理多个并行项目,接受出差;
6、具备PMP、Scrum、Prince2等项目管理认证之一者优先;
7、良好的跨团队协同与汇报能力,英语CET-4及以上,可阅读英文技术文档;
8、对AI业务场景(Cv/NLP/大模型/智能客服等)有基础认知,愿意持续学习前沿技术。