行政讲解员（上市集团）

主要工作职责
一、来访接待服务
1.负责热情、专业地迎接所有到访客人（含政府领导、客户、合作伙伴等）。
2.高效完成访客登记、身份核验、联系对接人、引导至等候区或会议室；
3.主动提供茶水、资料等基础服务，展现集团专业形象。
二、公司文化讲解
1.熟练掌握集团发展历程、主营业务、核心产品、企业文化及荣誉资质。
2.根据访客类型（如政府领导、客户、合作伙伴等），灵活调整讲解内容。
3.配合展厅/厂区动线，进行生动、准确的现场讲解与答疑。
三、前台行政支持
1.负责电话接听与记录，确保信息传递及时、无遗漏。
2.协助处理日常公文、快递、信件的收发、登记与分送。
3.维护接待区环境整洁、物资充足（宣传册、饮用水等）。
4. 统筹高管区办公用品采购、入库、领用及库存管控，建立台账并定期盘点。
5. 巡检办公区域公共设施，发现故障及时报修，维护前台及公共区域环境卫生。
6. 协助整理行政费用票据，配合完成费用报销及固定资产基础盘点工作。
四、会议与活动支持
1. 协助组织内部各类会议、商务活动，负责集团重要会议及场地布置、物料准备、人员引导等工作。
2.完成临时交办的其他行政服务工作。
岗位要求
1. 本科及以上学历，播音主持、行政管理、工商管理、文秘、旅游管理、商务礼仪等相关专业优先，身高165cm以上，形象气质佳。
2. 有行政前台/接待/讲解/礼仪经验优先；在校秘书/行政助理经验、熟悉行政办公流程、档案管理及办公用品采购者优先。
3. 熟悉商务接待流程，能安排和参与宴请及接待工作，能使用英语进行日常交流。
4. 熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PowerPoint），掌握文档编辑、数据统计、演示文稿制作，出色的沟通表达能力及突发应变能力。
5. 具有良好的服务意识，精通各种礼仪常识，具备良好的沟通交往能力，服从领导安排，吃苦耐劳。
6. 临沂及周边区县户籍或长期居住者优先。