雇员点评标签
职位描述
网络客服售前客服售后客服综合商贸
岗位职责:
1.负责线上平台的客服接待工作,通过在线聊天工具进行日常产品推荐促进订单成交。
2.负责部分企业团购订单的处理,公司销售高峰期,需要专业高效的完成团购订单的对接(客户订单查询,发货,物流,签收等)。
3.负责协同仓储发货模块对接快递公司及生产工厂等,解决顾客售后问题,保证顾客满意度。
4.其他常规性客服工作安排。
任职要求:
1.至少一年以上京东,天猫,拼多多平台客服工作经验,熟悉平台规则以及后台操作。
2.具备良好的抗压性,情绪管理能力,工作耐心。
3.高效执行力,服务意识强。
上班时间要求(早晚班排班制)
正班8:30-17:00,早晚班:早班8:30-11:30,晚班17:00-23:00(晚班居家办公,远程打卡)
1.负责线上平台的客服接待工作,通过在线聊天工具进行日常产品推荐促进订单成交。
2.负责部分企业团购订单的处理,公司销售高峰期,需要专业高效的完成团购订单的对接(客户订单查询,发货,物流,签收等)。
3.负责协同仓储发货模块对接快递公司及生产工厂等,解决顾客售后问题,保证顾客满意度。
4.其他常规性客服工作安排。
任职要求:
1.至少一年以上京东,天猫,拼多多平台客服工作经验,熟悉平台规则以及后台操作。
2.具备良好的抗压性,情绪管理能力,工作耐心。
3.高效执行力,服务意识强。
上班时间要求(早晚班排班制)
正班8:30-17:00,早晚班:早班8:30-11:30,晚班17:00-23:00(晚班居家办公,远程打卡)
工作地点
西安未央区米旗食品股份有限公司

公司信息
公司介绍
米旗创建于1994年,是一家以面包、蛋糕、中西点、月饼、粽子、汤圆为主,集研发、生产、销售为一体的全国知名连锁食品企业集团。 在西安、哈尔滨、长春、沈阳、大庆、北京、成都等地陆续成立了15家分公司、一家食品研究所和一家专业烘焙技术培训学校。在全国建立了西安、哈尔滨和长春三大国际标准的基地型中央工厂。目前拥有5000余名员工,近300家专营店。旗下拥有米旗、塞拉维、太氏、poff box、焙速配、焙爱时光等多个子品牌。经营范围设计烘焙、快餐、原料加工、冷饮、快递、教育六大行业。从创立至今,米旗始终坚持产品品质至上的经营理念,不断致力于产品创新和对市场的准确把握,持续保持行业先锋地位。 现在就请加入我们,一个热情执着的团队会让您发挥更大潜能,实现自我,事业之路一起努力,米旗欢迎您!公司主页:https://www.maky.com.cn/
工商信息
企业名称 米旗食品股份有限公司
企业类型 其他股份有限公司(非上市)
法人代表 冯青山
经营状态 存续
成立时间 1999-11-29
注册资本 1.69亿元
认证资质
营业执照信息

更新时间 4月8日





