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团长运营经理

3-4万
  • 北京朝阳区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

母婴类电子商务互联网快速消费品
岗位职责:
1. 从零到一搭建自由团长渠道,招募以宝妈为原型的母婴行业团长,做好选育用留。
2. 配合公司营销方向,负责团长培训与宣导工作。根据公司的营销方向,配合部门做好对团长的相关的培训宣导工作,让活动更好的落地执行;根据团队长不同的团队情况,制定针对性的培训内容;
3. 承接团长社群的维护与管理工作。帮助团长解答用户问题,追踪用户需求的变化,建立良好的关系,做好用户亲密度建设;
4. 负责团长社群选品和内容运营。根据区域特点、用户需求、履约能力进行主推爆款筛选;通过内容文案展示商品卖点,帮助团长提升社群的活跃度和用户粘性;
5. 行业信息研究与用户需求挖掘。从一线视角搜集竞品信息和用户需求,可以运营工具、团长需求、用户需求、内容等维度提炼信息进行各方向优化建议,提升整体运营效率;
6. 进行团长服务体系规划。根据不同发展阶段规划团长结构,制定不同结构下团长服务提升体系,建立团长服务执行的监控机制,有效识别服务异常团长进行管控和服务提升。

任职要求:
1. 本科或以上学历,工作履历和经验能力匹配度突出者可适度放宽;
2. 三年及以上社群及团长运营经验,具有社区团购工作经验者优先;
3. 熟悉团长和用户的消费心理,熟悉社群运营大基本工具和方法;
4. 积极乐观,能承受较大的工作压力。
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工作地点

北京市朝阳区酒仙桥路甲10号星城国际大厦C座

职位发布者

王鹏/HRBP

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公司Logo飞鹤乳业
飞鹤始建于1962年,从丹顶鹤故乡齐齐哈尔起步,迄今已有60多年历史,是中国最早的奶粉企业之一。2019年-2024年度,飞鹤奶粉连续6年中国销量第一,连续4年全球销量第一。作为中国婴幼儿奶粉第一品牌,飞鹤品质获得广泛认可,荣获了全球卓越制造大奖TPM奖、中央广播电视总台十大“国品之光”品牌等众多荣誉。黑土地上的绿色产业链飞鹤奶源地扎根于全球0.1%万年黑土之上,是世界级珍稀奶源地。飞鹤在此首创绿色产业链模式,引领行业发展。目前飞鹤拥有13个现代化智能工厂,13个自有牧场,奶牛超11万头,100万亩专属农场,实现了从源头牧草种植、饲料加工、规模化奶牛饲养,到生产加工、售后服务各个环节全程可控。脑战略引领科研创新多年来,飞鹤持续将科技研发作为企业发展的重中之重。在母乳研发、关键原辅料开发、工艺创新等领域,飞鹤承担了40多项国家及省级科研项目。截至目前,“十四五”国家重点研发计划中和婴配粉相关的项目仅有2项,飞鹤分别承担1个专项和1个课题,为研制新一代婴配粉展开技术攻关。2023年,飞鹤启动“脑发育”战略,与北京大学医学部、哈佛医学院波士顿儿童医院、清华大学脑与智能实验室等顶级科研机构进行合作,围绕“生命早期1000天”开展系统化脑发育研究,为提升国民健康和祖国未来人才储备贡献飞鹤力量。可持续发展反哺社会飞鹤积极响应国家“双碳”目标,首创产业集群生态循环模式,并将责任与担当融入企业发展基因,实现环境、社会与经济效益的统一。在乡村振兴方面,飞鹤依托产业链打造“共富链”,带动产业上下游共同发展,累计创造17万个就业岗位,拉动16万农民增收致富,带动黑龙江省100多万亩耕地增值。在公益慈善领域,飞鹤聚焦教育、医疗、母婴关爱等领域,开展了多元立体的公益行动,累计捐赠款物8亿余元。尤其在教育领域,建立了面向学生、老师、学校的教育公益体系,使340余万学生受益。2025年,飞鹤在全国范围内启动12亿元生育补贴计划,从孕期为家庭提供关怀,用爱心温暖守护民族未来。面向未来,中国飞鹤将坚持“用户第一、行胜于言、互为成就、永进无潮”的价值追求,用营养传递爱,为人类更智慧、更健康、更长寿,做最值得信赖的全龄营养引领者。
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