岗位职责:
1. 现场作业管理与执行
根据每日工作计划(如发货单、入库单),合理分配任务,指挥和协调小组成员完成收货、上架、拣货、复核、包装、装车等全流程操作。
亲自参与关键或繁忙环节的操作,并现场指导员工解决操作中的实际问题。
确保所有操作严格遵守标准作业流程(SOP)、安全规定及5S(整理、整顿、清扫、清洁、素养)管理要求。
2. 效率与质量管控
监控各环节作业进度,确保订单按时、准确发出,达成每日/每班的运作目标(如拣货效率、发货准时率)。
负责现场作业质量的检查与监督,控制货损率、差错率,对异常情况(如货物破损、数量不符、信息错误)进行及时处理和记录上报。
协助上级分析效率瓶颈,提出并实施可行的现场改善建议。
3. 团队建设与人员管理
负责本班组员工的日常考勤、排班、工作纪律与行为规范管理。
组织班前/班后会,传达任务、强调安全及注意事项。
对新员工进行岗位技能、安全操作规程的“传、帮、带”培训。
激发团队士气,营造积极、公正的工作氛围,协助进行组员的绩效评估。
4. 安全管理与合规
作为现场安全第一责任人,严格执行安全制度,定期检查设备(如叉车、PDA)和场地安全状态。
确保员工正确佩戴劳保用品,规范操作设备,杜绝违章作业。
组织安全隐患排查与整改,主导或参与安全事故的调查与处理。
确保操作符合环保、消防及公司各项规章制度。
5. 资源与现场环境管理
负责现场设备(叉车、扫码枪等)的日常点检、维护申请及合理调配。
管理作业所需的耗材(如包装材料、标签),控制成本。
维护仓库整洁、通道畅通、货品存放有序,确保现场环境符合运营标准。
6. 沟通协调
作为现场与上级管理层的桥梁,及时、准确地汇报作业进度、异常情况及资源需求。
与其他班组(如运输组、客服组)或部门(如采购、销售)进行有效沟通,确保流程顺畅。
处理现场简单的客户(如承运商司机)对接事宜。
任职要求:
1. 教育背景与经验
大专及以上学历,物流管理、供应链管理等相关专业优先。
至少2年以上物流仓储现场操作经验,其中1年以上班组长或类似基层管理岗位经验。
2. 知识与技能
必备技能: 熟悉WMS系统操作,精通仓储作业全流程(收、发、存、拣、配)。
管理能力: 具备基本的团队领导、任务分配和人员协调能力。
问题解决: 能快速响应并处理现场突发问题,有较强的执行力和责任心。
体力要求: 身体健康,能适应仓储环境及一定强度的体力工作。
3. 素质要求
安全意识强,原则性强。
沟通表达清晰,具备一定的抗压能力。
工作细致,对数字和流程敏感。
有服务意识和团队合作精神。