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职位描述
1、根据售前需要，提供简单现场勘查，解决技术答疑，并将结果汇报办事处；
2、提供售中和售后服务，包括电话指导、现场服务、超期续保服务，协助质量分析并汇报等；
3、负责信息收集管理，反馈重大产品质量问题、收集商务信息及产品改进建议，并及时反馈。
4、备件及设备管理等其他客服日常工作。
任职资格:
1、本科以上学历，电子类工科专业优先考虑；
2、有1年以上UPS、电子类产品技术支持工作经验优先；
3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；
4、能适应省内出差及不定时的工作制。
工作地点
公司信息
已上市 · 1000-9999人 · 半导体/芯片、通信/网络设备、电力/水利/热力/燃气、仪器仪表
已审核
公司介绍
科华数据股份有限公司（股票代码002335）前身创立于1988年，近40年来立足电力电子核心技术，融合创新数字科技，提供数据中心、高端电源、清洁能源综合解决方案，服务全球100 多个国家和地区客户，推动政府、金融、工业、通信、交通、互联网等行业数字化、能源低碳化的转型发展，共建可持续美好未来。科华，创造可持续价值。科技立业，创新引领，持续赋能，绿色发展。科华数据自主培养了5名国务院特殊津贴专家，获国家及省部级科学进步奖40余次，承担国家级火炬计划、国家863课题、国家重大专项课题等40余项，参与260多项国家、行业和团体标准的制定，获得国家专利、软件著作权等知识产权2300余项。科华数据是国家高新技术企业、国家知识产权示范企业、国家技术创新示范企业、国家服务型制造示范企业，国家火炬计划重点项目承担单位和全国首批“两化融合”贯标企业，拥有国家级绿色工厂、国家企业技术中心、国家级工业设计中心，并设立博士后科研工作站。新能源：连续10年全球新能源企业500强2024中国企业全球储能PCS出货量No.12018-2024年度中国储能产业最佳PCS供应商数据中心 ：2024中国UPS及微模块数据中心市场份额NO.1中国第三方数据中心运营商影响力top10中国大型零售型数据中心上架率第一No.1 高端电源 ：2024中国UPS市场份额No.1不间断电源入选第七批国家制造业单项冠军全球模块化UPS市场份额No.4蝉联全球UPS竞争战略创新与领导者奖新能源汽车充换电系统：2024年度ESG典范企业奖2025年度中国充换电行业十大影响力品牌
