东区销售助理

岗位定位
东区销售助理是东区销售团队的核心后勤与业务支撑岗，扎根东区区域业务，围绕CRM监督检查业务人员，以业绩目标达成为导向高效执行，精准跟进区域客户订单全流程，高效完成区域销售数据整理与分析，协调内外部及区域内各类资源，助力东区销售团队各项业务落地，通过精细化的服务与运营支撑，提升东区客户满意度，推动东区销售目标达成。
核心工作职责
1.区域业务协调：对接公司内部物流、财务、总经办等部门，同时协调东区区域内各业务相关方，保障东区销售团队日常工作顺畅开展。
2.区域客户全流程跟进：负责东区客户签约及后续全流程管理，协助东区销售人员处理合同签订、收款跟进、出库协调、退换货对接、开票申请等各类日常业务信息跟踪与反馈。
3.销售工具管理：监督检查东区销售人员 CRM 系统填写的及时性、准确性，及时督促整改，确保区域客户数据、业务数据完整规范；负责东区项目报备、跟踪与落地执行。
4.投标与项目支撑：独立完成东区投标项目的标书制作、报价核算，全程跟踪区域投标项目进程，及时同步项目节点信息给销售团队。
5.区域销售数据管理：定期统计、汇总、分析东区销售团队各项销售数据（销量、客单价、客户开发、项目完成等），形成数据报表，为公司及东区制定销售政策、调整销售策略提供数据支撑。
6.区域客户维护与开发：协助东区销售人员维护现有客户业务，跟进区域内已签资源项目，深挖现有客户合作潜力；协助搜集东区潜在客户资料，挖掘新客户产值，根据客户需求匹配合作机会。
7.行业与区域情报收集：组织收集东区所在区域的行业商情、竞品动态等情报信息，进行分析并定期向团队及上级汇报。
8.客户服务与信息管理：负责东区客户投诉的信息接口传递，协助销售人员建立并更新维护东区客户信息表，确保客户信息实时同步；做好区域客户的日常沟通与答疑，提升区域客户体验。
9.团队行政与文案工作：负责东区销售团队日常管理事务性工作；组织团队日常会议，做好会议记录、纪要整理及后续事项跟进；完成团队各类文案撰写、资料整理与归档工作。
10.跨部门与区域协作：配合全渠道事业部与公司内部各部门的工作衔接，同时做好东区与其他区域销售团队的业务协同，保障跨区域业务顺利推进。
11. 完成上级交办的其他与东区销售业务相关的工作事宜。
任职要求
1. 大专及以上学历，数学、统计学、计量学、市场营销、工商管理等相关专业优先；
2. 有 1 年及以上销售助理、业务助理、区域销售支撑等相关工作经验者优先，熟悉销售全流程及区域业务运营逻辑者更佳；
有规模不低于 100 人企业、销售团队 5 人左右工作经历优先；
3. 熟悉掌握主流 AI 工具，能运用 AI 工具辅助数据整理、文案撰写、报表制作等工作，提升工作效率；
4. 熟练使用Office 办公软件（Excel、Word、PPT），能熟练运用 Excel 进行数据统计、汇总与分析（数据透视表、函数等）；
5. 熟练操作CRM、ERP 等销售及企业管理软件，熟悉各类销售工具的使用逻辑；
6. 具备基础的标书制作、报价核算能力，了解招投标基本流程；
7. 具备一定的文案撰写能力，能独立完成会议纪要、数据报表、业务总结等文案工作；
8. 形象好、气质佳，普通话标准，沟通表达能力优秀； 性格外向开朗，善于与人打交道，具备良好的服务心态和抗压能力；工作认真细致、责任心强，吃苦耐劳，能独立完成本职工作，处事协调能力佳；思路清晰，学习能力强，知识面丰富，具备良好的团队合作意识和执行力。