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社群运营经理(工作地:南京)(J11835)

6000-12000元
  • 南京建邺区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 免费班车
  • 五险一金
  • 人际关系好

职位描述

医院
核心职责:
1、患者社群体系搭建与引流:统筹医院科室、医生IP、药店终端及互联网医院等内外部资源,设计合规的患者入群路径(如扫码、企业微信添加等)。负责从零开始搭建医院患者社群并实现规模化复制,制定分层运营策略(如新患群、康复群、重症管理群);
2、慢病管理与用药依从性提升:设计并执行患者全生命周期管理标准操作流程(SOP),涵盖用药提醒、不良反应监测、复诊预约提醒等环节。通过一对一健康管理师服务或自动化营销工具,显著提升患者用药依从性(PDC/MPR指标),降低脱落率;
3、内容运营与健康教育:策划并产出专业的疾病科普内容(图文、直播、短视频等),邀请专家医生进行社群答疑或直播互动,以建立品牌专业度与信任感。确保所有对外输出内容符合医药广告法及相关合规要求;
4、大健康产品转化与LTV提升:基于患者画像,精准匹配非处方药(OTC)、营养保健品、医疗器械等大健康产品。设计“服务+产品”的组合营销方案,通过私域一对一咨询提升转化率、复购率及用户终身价值(LTV);
5、数据洞察与迭代:监控社群活跃度、患者留存率、复诊率、转化率等核心指标,定期输出运营分析报告,持续优化运营策略。
任职要求:
1、学历与经验: 本科及以上学历,医学、药学、护理学或市场营销相关专业;3年以上医药行业私域运营、慢病管理或互联网医疗运营经验;
2、专业能力:精通企业微信生态及主流私域运营工具(如微伴、微盛等)。熟悉常见慢病(如糖尿病、高血压、肿瘤等)的病理知识及患者心理,具备基本的健康管理师思维;
3、有成功的“院内转私域”或“患者全病程管理”项目案例者优先;
4、合规意识: 深刻理解医药行业合规红线,能在合规框架下创新运营模式;
5、软性素质: 极强的资源整合能力(能与医生、医院建立良好关系),优秀的文案策划能力及数据敏感度。

工作地点

南京建邺区康缘智汇港

认证资质

营业执照信息

职位发布者

夏女士/HRBP

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江苏康缘药业股份有限公司是集中药研发、生产、贸易为一体的大型中药企业, A股上市公司,被评为国家重点高新技术企业、国家创新型试点企业、国家技术创新示范企业、国家知识产权示范企业、中国制药工业百强企业(29位)。建有中药制药过程新技术国家重点实验室、中成药智能制造国家地方联合工程研究中心等国家级科研平台,是中国中药行业获新药证书最多、拥有发明专利最多的企业以及推进中药国际化最为深入的企业之一。康缘药业坚持体制创新和科技创新,建设了系统完善的江苏康缘现代中药研究院,拥有一支博硕士比例在70%以上的近500人的科研队伍。截至目前,上市了50余个现代中药新药,桂枝茯苓胶囊、热毒宁注射液、金振口服液、银杏二萜内酯葡胺注射液等创新中药产品已成为中医妇科、抗感染等治疗领域的知名品牌。承担“973”、“863”、国际合作、重大新药创制等国家科技计划50余项,拥有发明专利授权近500件,获得国家科技进步二等奖2项,国家技术发明二等奖1项,省部级科技进步一等奖8项,中国专利金奖2项,建成我国第一个中药智能生产工厂,是中药行业首个工信部批准的智能制造试点示范项目。已建设完成的中药智能化固体制剂工厂,项目达成后将全面实现从中药原料提取、精制到制剂的全过程自动化、信息化、智能化管控,具有极强的行业示范效应。放眼未来,公司将秉承“精品国药,康缘创造”的创新中药核心理念,大力发展现代中药,推进现代中药国际化,稳步发展大中药产业及生物制药业,为产业高质量发展以及保障人类健康作出更大贡献!
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