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见习维保技师(助理岗,负责转塘区域项目)

4000-6000元
  • 杭州西湖区
  • 1年以下
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 人际关系好
  • 实力大公司
  • 管理人性化
  • 大品牌

职位描述

岗位概述:
根据服务主管安排路线对电梯设备进行辅助维护保养和配合同组服务维保技师开展保养工作,达到公司安全和质量要求,提升客户满意度。
岗位职责:
1. 完成公司要求的新员工培训,T证培训,技能培训等所有该岗位的培训要求
2. 学习、理解并遵守公司的环境、健康与安全的规则和程序以及当地的安全政策和法规。上报所有的事故(伤害、疾病,险兆以及环境事故等)、危险状况以及紧急事件。在工作之前进行工作危险分析,并采取相应的预防措施来保护自身的安全。参加环境、健康与安全的培训活动,并对自己的安全负责。
3. 根据服务主管安排路线协助同组服务技师完成电梯设备的配合保养工作;
4. 依时并按照要求填写完成保养报告;
5. 协助服务主管完成维保工地的收款工作;
6. 负责与客户进行沟通,及时解决问题;
7. 协助安全、质量部门完成电梯检查;
8. 协助完成修理订单的签署,合同/订单传递及存档等
9. 遵守卓越服务的政策和程序,履行卓越服务的客户承诺,制定卓越服务计划并实施,实现卓越服务目标。
10. 遵守并执行商业道德制度。
职责与衡量维度:
1.客户投诉
2重复的保养问题
3.转签率
4.丢失率
5. OFAR & FPA
6.工作效率
7.卓越服务
8. 无重大伤亡事故、无损失工时事故
主要工作关系:
1. 总部和区域安全部、质量部、热线团队
2. 分公司销售和工地及相关支持部门
3、客户方代表
资质要求:
1. 工作经验: 有电梯、电子技术相关工作经验者优先
2. 语言能力: 普通话流利
3. 计算机水平: 基础知识
4. 其它主要资质:入职必须持有《中华人民共和国特种设备操作人员证》
业务能力列项要求:
专业技术、沟通能力、客户关系、安全知识、组织纪律性、产品知识、卓越服务、聆听能力、团体合作、商业道德
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工作地点

杭州西湖区转塘

职位发布者

陈女士/TA

公司Logo奥的斯机电电梯有限公司
奥的斯推动世界前行,让人们在更高、更快、更智能的世界联系无间、发展无限。我们是全球知名的电梯和自动扶梯制造商、安装和服务提供商,每天运送乘客约20亿人次,维保电梯和电扶梯210多万台。在世界各地诸多知名的地标建筑、交通枢纽、商厦和住宅等,都可以看到奥的斯电梯的身影。奥的斯总部位于美国康涅狄格州,全球员工约70,000人,其中包括约41,000名维保工程师,致力于满足全球200多个国家和地区的客户和乘客需求。 Otis gives people freedom to connect and thrive in a taller, faster, smarter world. The global leader in the manufacture, installation and servicing of elevators and escalators, we move 2 billion people a day and maintain more than 2.1 million customer units worldwide. You’ll find us in the world's most iconic structures, as well as residential and commercial buildings, transportation hubs and everywhere people are on the move. Headquartered in Connecticut, USA, Otis is 70,000 people strong, including 41,000 field professionals, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories.
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