岗位职责:
1、基础运维支持,协助完成日常IT系统运维工作,包括服务器、网络设备的基础状态监控,定期整理运维日志并反馈异常信息,确保系统稳定运行。
2、故障协助排查,配合正式工程师处理IT系统故障,运用基础技术工具收集故障相关数据,协助定位问题原因并执行基础解决措施,跟进故障处理进度。
3、文档整理归档,负责运维过程中各类文档的整理与归档,包括故障处理报告、设备配置信息、运维操作手册等,确保文档的准确性和完整性。
4、用户沟通对接,对接内部员工或外部客户的基础运维需求,耐心解答简单的IT使用问题,及时传递需求至相关负责人,保障沟通顺畅。
5、团队协作支持,参与运维团队的日常工作会议,协助完成团队安排的其他运维相关任务,主动配合团队推进工作进度。
任职要求:
1、统招本科及以上学历,计算机相关专业(如计算机科学与技术、软件工程、网络工程等)
2、形象良好,具备积极的工作态度,为人正直可靠,有较强的责任心和服务意识。
3、拥有良好的亲和力与沟通表达能力,能清晰理解需求并准确传递信息,善于与不同岗位人员协作。
4、熟悉至少一种主流数据库(如MySQL、Oracle)的基础操作及常用SQL语句;掌握Windows、Linux等操作系统的基本命令;了解ping、traceroute、telnet等网络测试命令的使用方法。
5、具备较强的自主学习能力和问题解决意识,能快速适应工作节奏,主动学习运维相关专业知识。
6、实习期间表现优异者可获得正式录用资格。