400-885-9898
雇员点评标签
职位描述
汽车售后服务汽车保养售后接待汽车4S店/经销商
技能要求：
4S店管理，汽车保养，汽车售后服务
岗位职责
1、接待来店维修保养的客户，按照业务流程和工作标准在整个服务过程中为顾客提供一对一的优质服务；
2、接待，预检，开任务订单，进行修理价格预算，向客户说明任务订单类型、范围和预算价格；
3、跟踪并敦促修理进度，并及时与顾客交流在维修中的异常信息。
4、进行最终修理质量检查，交接车辆；
5、跟踪观察顾客的满意度，处理顾客的抱怨
6、向顾客介绍公司提供服务的服务能力和服务项目，达成各项业务考核指标；
7、接受顾客预约信息，并做好接待顾客的前期准备工作。
任职资格
1、良好的形态仪容仪表，1年以上服务顾问工作经验；
2、持有驾照，并熟练驾驶，；
3、具备良好的服务意识和团队合作意识、具有良好的沟通表达能力和人际交往能力；
4、渴望成功，有挑战高薪的信心和决心。
公司福利
六险一金+员工餐+带薪年假+绩效奖金+带薪培训+工会礼金+优秀员工旅游+产假、哺乳假、陪产假等
晋升渠道
纵向通道：服务顾问--服务经理--4S店总经理--品牌总经理--事业部总经理
横向通道：售前--售后--职能--衍生（上百个岗位，优秀者可转岗）
工作地点
武侯区小米汽车销售服务中心(成都机场路店)
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职位发布者
王女士/招聘经理
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成都建国汽车贸易有限公司东创建国集团(E·KINGO)，始创于1996年6月，集团汽车板块主要运营载体--成都建国汽车贸易有限公司是四川省培育的重点企业，为中国服务业500强、全国十佳汽车服务商，四川省、成都市100强企业。二十余年深耕汽车出行领域，东创建国代理了三十多个国内外知名汽车品牌，逐渐成长为以汽车整车业务为核心，业务渗透汽车后市场、产业地产、金融投资和出行生态链的综合型企业集团。秉承“用心创造完美服务”的企业宗旨，以品质提升企业价值，以用心超越用户期待，东创建国致力于为客户提供至情关怀、至臻品质的越级体验，谋久调优、向新而生，倾力打造创新驱动、惟精惟一、值得信赖的“百年品牌”。
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