更新于 5月23日

顺丰客服

5000-8000元
  • 合肥蜀山区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招100人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 人际关系好
  • 准时发工资
  • 非常锻炼人
  • 实力大公司

职位描述

投诉客服VIP客服售后客服货运/物流/仓储
计提工资+五险+月休8天+餐补+包住+带薪年假+带薪培训等多项福利 一、岗位职责
1、依据公司流程标准,主动外呼联系客户跟进快件相关投诉问题,快速解决,提升客户满意度。 2、做好电商平台客户维护,通过升级、联动其他职能部门等方式进行风险防控。 3、收集反馈日常工作中发现的系统工具及流程缺陷,主动上报公司优化。 4、配合完成上级交代他的其他任务。
二、 任职要求
不含销售性质的电商客服岗,名额有限,先到先得! 1、大专及以上学历,年龄20-38周岁,性别及专业不限,普通话标准,身体健康。 2、熟练使用电脑办公软件,打字速度不低于40字/分钟 ,具备良好的客户服务意识和沟通表达能力。 3、有淘宝、京东、拼多多、唯品会等各大电商平台客服相关工作经验者优先!优先!优先!
三、岗位福利 1、入职五险、培训期工资3500元,转正后计提工资,多劳多得上不封顶,单量+客户服务质量综合提成,客户类型不同计提不同,平均票提几元-几十元不等,宝子要努力哦! 2、大厂客服,各项福利制度齐全,免费住宿、就餐补助随薪发放,专属寄件6折优惠,月休8天带薪年假 3、不定时下午茶、生日会、团建活动、年节礼品、年终奖,一群有爱有活力的上班搭子。 4、新人入职安排系统化带薪培训,职场小白也可在短时间内迅速上手,导师带教共同成长。 5、纯坐班不外出,可正常使用手机,晋升机会多元化。

工作地点

蜀山区合肥顺丰丰泰产业园B座15层

职位发布者

杨洁/人事经理

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1993年,顺丰诞生于广东顺德。自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升、持续加强基础建设、积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,确保了服务质量的稳步提升。在持续强化速运业务的基础上,顺丰坚持以客户需求为核心,围绕快递物流产业链,不断丰富公司的产品和服务种类,针对电商、食品、医药、汽配、电子等不同类型客户开发出一站式供应链解决方案。截至2015年底,顺丰已拥有约1.5万台营运车辆,以及遍布中国大陆的近1.3万个营业网点。此外,公司目前拥有30架自有全货机,搭建了以深圳、杭州为双枢纽,辐射全国的航线网络。与此同时,顺丰积极拓展国际件服务,目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚、蒙古等国家的快递服务。多年来,顺丰持续创新,不断铸造高品质服务体验,为客户的成功提供坚实有力的支持。特别声明:顺丰公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗损失财物。[举报电话:010-69470374]“我们欢迎曾在顺丰任职的优秀员工回家!”顺丰官方网站:www.sf-express.com顺丰招聘官网:http://hr.sf-express.com顺丰手机招聘官网:http://job.sf-express.com/顺丰招聘微信公众号:北京顺丰招聘或 BJSF _ZP
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