更新时间 6月25日
雇员点评标签
职位描述
内部风控保险
工作职责
1. 负责分公司消费者权益保护（消保）工作的统筹落地，建立健全消保管理制度与流程，确保符合监管要求。
2. 牵头处理分公司层面的客户投诉与纠纷，推动问题闭环解决，提升客户满意度与信任度。
3. 开展消保合规培训与宣传教育，强化员工的消保意识与服务规范。
4. 定期开展消保风险排查与评估，识别潜在风险点并制定防控措施。
5. 对接监管部门的消保检查与数据报送工作，确保材料真实、准确、及时。
1. 负责分公司消费者权益保护（消保）工作的统筹落地，建立健全消保管理制度与流程，确保符合监管要求。
2. 牵头处理分公司层面的客户投诉与纠纷，推动问题闭环解决，提升客户满意度与信任度。
3. 开展消保合规培训与宣传教育，强化员工的消保意识与服务规范。
4. 定期开展消保风险排查与评估，识别潜在风险点并制定防控措施。
5. 对接监管部门的消保检查与数据报送工作，确保材料真实、准确、及时。
任职要求
1. 本科及以上学历，法学、金融、保险等相关专业优先。
2. 有保险行业合规、消保或客户服务相关工作经验、熟悉保险监管政策及消保法规者优先。
3. 拥有较强的问题分析与解决能力，能独立处理复杂客诉与合规风险事件。
4. 具备良好的沟通协调能力与文字表达能力，能有效对接内外部相关方。
5. 持有法律职业资格证书者优先。
1. 本科及以上学历，法学、金融、保险等相关专业优先。
2. 有保险行业合规、消保或客户服务相关工作经验、熟悉保险监管政策及消保法规者优先。
3. 拥有较强的问题分析与解决能力，能独立处理复杂客诉与合规风险事件。
4. 具备良好的沟通协调能力与文字表达能力，能有效对接内外部相关方。
5. 持有法律职业资格证书者优先。
工作地点
厦门思明区海翼大厦
公司信息
民生人寿保险股份有限公司
未融资 · 10000人以上 · 保险、产业互联网平台
已审核
公司介绍
民生人寿保险股份有限公司（简称“民生保险”）2003年6月18日正式开业，注册资本金60亿元，总部位于上海，建立了覆盖全国重点省市区域的机构服务网络，拥有26家分公司、近600个服务网点、近1.5万名高素质专业人员，累计服务用户超1064万人，支付理赔款总额超81亿元。截至2023年底，公司综合实力稳步提升，实现原保险保费收入119.61亿元，总资产1268.04亿元，累计十三年盈利；偿付能力充足稳定，综合偿付能力充足率202%，核心偿付能力充足率143%；监管体系评价结果稳步提升，风险综合评级四个季度均维持在BBB级。 近年来，公司在立足发展保险主业的基础上，从用户多方位金融需求出发，积极稳妥布局资产管理、康养旅、基金管理及支付服务等相关领域，拥有民生通惠资产管理有限公司、通惠康养旅股份公司、通联支付网络服务股份有限公司等子公司，逐步构建具有民生特色的“保险+能源”模式。
工商信息
企业名称 民生人寿保险股份有限公司
企业类型 其他股份有限公司（非上市）
法人代表 鲁伟鼎
经营状态 存续
成立时间 2002-06-18
注册资本 60亿元
认证资质
营业执照信息
