更新于 3月20日

集团售服部基地售服专员

7000-10000元
  • 无锡惠山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 免费班车
  • 人际关系好
  • 实力大公司
  • 大品牌

职位描述

售后订单管理跨部门协调家居产品安装维修
工作职责
  1. 负责集团无锡基地售服流程的落地执行,包括售后订单的接收、派工与进度跟踪,确保服务时效达标。
  2. 对接商场协调和处理市场问题,降低市场遗留成本,提升客户产品美誉度,并跟踪公司内部责任单位落实改善。
  3. 整理基地售服数据并形成分析报告,为优化服务流程提供数据支持。
任职要求
  1. 大专及以上学历,有家居行业售后、客服相关经验者优先。
  2. 熟悉家居产品安装、维修流程,具备基础的产品知识与问题诊断能力。
  3. 具备较强的沟通协调能力,能快速响应终端需求并推动跨部门协作。
  4. 工作细致耐心,有良好的服务意识与抗压能力,能适应基地的工作节奏。

工作地点

无锡惠山区前洲街道中惠大道石洲路1号石洲路1号

认证资质

营业执照信息

职位发布者

杨先生/招聘专员

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公司Logo欧派家居集团
欧派家居集团股份有限公司创立于1994年,以整体橱柜为旗舰,整体衣柜、厨房电器、整体卫浴、现代木门、定制寝具、壁纸等产品为舰队,是国内综合性的现代整体家居一体化服务供应商。迄今,欧派拥有广州、清远、天津、无锡、成都占地超一百万平米的世界级家居生产基地,年产橱柜、衣柜、木门等家居产品超百万套,生产规模雄霸亚洲。集团员工逾20000人,5000多家专营商场服务中国和世界各地。欧派于2013年建立国家级博士后科研工作站和厨电实验室,组建300多人包括意大利、德国等专家在内的专业设计研发人才团队,先后获得中国驰名商标、中国名牌产品、全国工商联橱柜专业委员会会长单位等国内外权威部门授予的百余项认证和荣誉称号,成为名副其实的行业领导者。凭着雄厚的实力,欧派在2016年以166.03亿荣获中国最有价值品牌500强,成为行业唯一获“中国标志性品牌”的橱柜企业,欧派家居集团于2017年3月28日登录A股主板(股票代码603833)欧派是一个平台,是一个为所有合作者实现共赢互利的平台。无论是资产所有者、知识所有者还是一般劳动者,均能在这个平台上共同劳动、创造和分享,共同实现价值。多年来,欧派一直致力打造中国最具吸引力的职业经理人合作发展平台,使无数精英才俊得到淋漓尽致的发挥!现在,我们热切而诚挚地期待您汇入欧派平台,愈十万名欧派人将与您携手并肩,共襄辉煌,合赢未来!所招岗位均为集团总部编制岗位,一经录用,公司按国家劳动法规签订劳动合同,待遇优厚,均可享受: 1、完善的薪酬体系及绩效、效益、PK排名奖金等激励机制,保障高薪收入; 2、提供优质的培训资源,公平光明的人才选拔及晋升机制,保障人尽其才; 3、五险一金等各项福利齐全,享受法定节假日及带薪年假,节日礼品及补助; 4、提供住宿,且每天上下班免费专车往返市区多个方向; 5、在各岗位表现优异者,将享受股权激励分配; 6、双休,每天上班7.5小时。
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