更新于 3月19日

IT 服务售前团队经理

8000-16000元
  • 武汉硚口区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

IT服务计算机软件
岗位职责:
1、业务经营与业绩达成:全面负责售前部门经营管理,对 IT 服务 BU 收入、利润、毛利目标负责;协同销售、交付团队,支撑存量客户增购、新客户拓展,全流程跟踪服务类项目 POC,提升客单价与项目转化率。
2、行业洞察与解决方案打造:深度挖掘行业趋势、客户痛点与需求,联动标杆客户、生态伙伴、产品及技术团队,基于 ITOM 体系构建高竞争力行业解决方案,精准挖掘并转化商机。
3、市场推广与价值传递:主导市场活动策划与落地,熟悉大型复杂项目交付全流程,输出专业营销材料、方案 Demo,提升服务价值与差异化优势,实现行业化、规模化市场渗透。
4、服务竞争力与体系建设:搭建服务产品目录、定价模型,依托 ITIL/ITSS 规范服务方案、交付流程,持续迭代优化服务体系,构建差异化竞争力,提升业务盈利水平。
5、团队与流程管理:搭建并优化售前团队组织架构、岗位职责分工,制定绩效考核、费用预算与工作流程,推动流程持续迭代,提升团队整体效率与专业能力。
6、招标与项目支撑:统筹公司服务类业务招投标工作,指导售前团队制定投标策略、敲定方案、响应标书,为重点项目攻坚提供全流程售前支撑。
任职要求:
1、基础条件:35 周岁及以下,身体健康,计算机、通信、自动化等 IT 相关专业统招本科及以上学历;具备良好的英文读写与沟通能力,持有 ITIL/ITSS 相关证书优先。
2、工作经验:5 年及以上 IT 服务相关工作经验,3 年及以上售前团队管理经验;有大型 IT 服务企业、数据中心运维管理、政企项目售前支撑经验者优先。
3、专业能力:拥有丰富的 IT 服务售前实战经验,精通大中型项目售前全流程(需求调研、方案设计、招投标、宣讲演示等);
4、熟悉 ITIL/ITSS 运维管理体系,熟练掌握数据中心运维、安全运营等相关产品与解决方案;
5、具备优秀的方案撰写、宣讲、需求挖掘、商务谈判与市场推广能力。
6、综合素质:
(1)具备出色的业务经营思维、目标感与结果导向,能承受高强度工作压力,适应短期出差;
(2)拥有优秀的沟通协调、跨部门协同与团队领导力,能激活团队、高效落地工作目标;
(3)具备极强的问题解决能力、逻辑思维与学习能力,主动跟进运维自动化、智能化、AI 智能体在运维场景中的应用等前沿技术。
岗位亮点:
1、工作福利:年终奖、免费春游、节假日礼品、出差补贴、结婚生子礼金,福利体系完善。
2、工作氛围:扁平化管理、亲情文化。

工作地点

武汉硚口区越秀财富中心25层德发电子

认证资质

营业执照信息

职位发布者

闫女士/HRBP

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公司Logo武汉市德发电子信息有限责任公司
武汉市德发电子信息有限责任公司(以下简称“德发”)成立于1994年,是一家提供信息系统解决方案、IT应用软件研发与销售、IT技术支持与维护解决方案,云上综合整体解决方案的高新技术企业。经过二十多年的健康稳步发展,德发已经发展成为一家地域涉及湖北、湖南、江西、四川等19个省市;员工队伍过300人的湖北省信息系统集成及运维服务龙头企业。“地势坤,君子以厚德载物”,德发在发展过程中不断践行“应用信息技术,成就客户梦想”的企业使命,始终坚持“客户导向、至诚守信、艰苦奋斗、专业专注、持续改进、合作共赢”的核心价值理念,致力塑造“智慧IT服务顾问”的高端品牌。在系统集成领域,德发能为客户提供网络建设、信息安全解决方案、园区楼宇智能化、会议系统建设、数据中心建设、云应用以及应用软件定制开发。在IT运维服务领域,德发应用自主研发的ITSM管理平台,根据用户的需求定制化场景化服务内容,包括咨询与规划服务、技术支持服务、云服务、涉密运维服务、连锁门店服务、IT延保服务、行业运维服务和网络安全服务等,为用户的业务连续性保驾护航。德发作为连接客户与厂家的桥梁,先后与华为、浪潮、锐捷、深信服、联想、IBM、CISCO、HP、DELL、Sage等国内外知名的IT厂商建立起长期、良好的战略合作伙伴关系,确保具有高水平、高品质、高性价比的市场竞争力。德发服务过的客户已过一万家,在各领域积累了大量的成功案例和丰富项目实施经验!德发,平凡人实现梦想的平台,我们尊重每个员工的价值,期待您的加入!
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