更新于 4月16日
职位描述
质量CQE售后
岗位职责：
1、负责处理客户抱怨/投诉，及时响应客户反馈，组织相关部门会审及时给出临时措施；
2、主导客户投诉，对质量问题进行深入分析、协同责任部门推进内部改善、满足客户需求；
3、负责客户投诉问题的调查、责任界定，质量退货的处理意见；
4、跟踪客户投诉问题的措施整改、落实、验证及相关对策执行情况；内部产品/流程/服务的持续改进；
5、负责外部质量损失数据统计分析，并提出有效的改善建议；
6、参与过程审核、产品审核、内审等工作；
7、配合部门经理并协同质量部其他员工工作，提升公司整体产品质量。
任职要求：
1、熟练操作办公软件，掌握PPT和excle操作技巧
2、对注塑工艺、工程塑料生产工艺、工程塑料生产过程管控了解；
3、拥有良好的逻辑思维与沟通能力，对问题解决及跟踪能力强。
1、负责处理客户抱怨/投诉，及时响应客户反馈，组织相关部门会审及时给出临时措施；
2、主导客户投诉，对质量问题进行深入分析、协同责任部门推进内部改善、满足客户需求；
3、负责客户投诉问题的调查、责任界定，质量退货的处理意见；
4、跟踪客户投诉问题的措施整改、落实、验证及相关对策执行情况；内部产品/流程/服务的持续改进；
5、负责外部质量损失数据统计分析，并提出有效的改善建议；
6、参与过程审核、产品审核、内审等工作；
7、配合部门经理并协同质量部其他员工工作，提升公司整体产品质量。
任职要求：
1、熟练操作办公软件，掌握PPT和excle操作技巧
2、对注塑工艺、工程塑料生产工艺、工程塑料生产过程管控了解；
3、拥有良好的逻辑思维与沟通能力，对问题解决及跟踪能力强。
奖金绩效
高温补贴、定期培训、节日慰问、扁平化管理、带薪年假等
工作地点
青浦区上海普利特复合材料股份有限公司
公司信息
上海普利特复合材料股份有限公司
未融资 · 1000-9999人 · 化学原料/化学制品、橡胶和塑料制品
已审核
公司介绍
上海普利特复合材料股份有限公司创立于1993年，是上海市高新技术企业，公司设立了博士后科研工作站、上海市院士专家工作站，目前公司拥有130多项发明专利。公司专注于高分子材料，主要从事汽车改性塑料产品的研发、生产、销售和服务。2009年12月18日公司在深圳中小板上市，股票代码002324，公司上市后，先后在上海市金山区、浙江省嘉兴市和重庆市铜梁县投资建设了上海普利特化工新材料有限公司（主要做液晶高分子材料LCP）、浙江普利特新材料有限公司和重庆普利特新材料有限公司三家全资子公司。2015年1月，公司成功收购美国WPR Holdings LLC及其下属公司Wellman Plastics Recycling LLC、D.C. Foam Recycle Incorporated的全部股权，公司从此踏上国际化、全球化征程。经过两年整合，公司搭建了海外业务平台，经营业务快速进入北美市场，并开拓了公司管理人员国际化视野，为持续推动公司在全球范围内的战略布局，为公司进一步拓展全球业务奠定基础。目前公司改性材料产品全球总产能达到55万吨规模，其中普利特中国产能45万吨，普利特美国产能10万吨。公司产品主要供应汽车零部件制造商,已与宝马、上海大众、一汽-大众、上海通用、福特等众多国内外知名汽车制造商建立了紧密的业务合作关系，并已成为美国福特、美国通用等众多跨国企业的重要合作伙伴。
工商信息
企业名称 上海普利特复合材料股份有限公司
企业类型 股份有限公司（上市、自然人投资或控股）
法人代表 周文
经营状态 存续
成立时间 1999-10-28
注册资本 11.12亿元
认证资质
营业执照信息