品牌全链路运营（直播电商方向）

一、岗位定位
负责品牌线上全链路运营管理，覆盖直播电商统筹、品牌账号内容运营、线上市场形象管理、商品链接及详情页制作、数据复盘与生产优化反馈。
二、岗位职责
① 直播电商统筹
1. 前端对接直播达人，沟通直播策略，协调完成直播前准备工作。
2. 协调商品部与生产部门，跟进样衣进度，明确每款产品“最晚交付时间”。
3. 配合完成达人预热短视频制作与节奏规划。
4. 直播中实时监控数据，与云仓联动统筹发货节奏。
5. 直播结束后跟进发货时效及异常问题处理。
② 售后与履约协同
1. 直播前建立新品“标准售后问答库”，同步面料特性、尺码偏差等信息。
2. 结合退换货数据优化产品描述与销售策略。
3. 统计可二次销售良品数量，建议返场或清仓节奏。
③ 数据复盘与生产优化
1. 爆款结构分析：试穿率、转化率拆解。
2. 分析高试穿低转化原因（版型/价格/表达）。
3. 输出销售结算报表给财务。
4. 输出退货率分析报表给设计与商品部门。
5. 建立库存预警机制。
④ 品牌账号内容运营
1. 统筹品牌官方账号内容节奏。
2. 协调内容团队输出方向。
3. 规划上新预热内容结构。
4. 建立内容选题与爆款数据库。
5. 确保品牌调性统一与稳定输出。
⑤ 线上市场形象管理
1. 统一品牌视觉表达与线上形象。
2. 管控评论区舆情与品牌口碑。
3. 监控竞品动态与市场趋势。
4. 确保品牌表达不过度促销化。
5. 维护品牌高端感与统一调性。
⑥ 商品链接与详情页制作
1. 负责商品链接结构搭建。
2. 制作或统筹详情页文案与视觉结构。
3. 梳理产品卖点逻辑（面料/版型/搭配场景）。
4. 优化转化路径（主图、卖点图、尺码图）。
5. 结合退货数据优化详情页表达。
三、任职要求
1. 熟悉抖音、小红书直播电商全流程。
2. 有天猫或品牌旗舰店运营经验优先。
3. 熟悉聚水潭ERP及云仓发退货流程。
4. 具备数据分析能力，能独立输出报表。
5. 有品牌意识，不仅仅是销售思维。
6. 有详情页制作或统筹经验优先。
7. 有一定内容敏感度和视觉表达能力。
四、加分项
• 女装或服装品牌经验
• 羊绒或高端材质认知
• 有品牌升级或0-1搭建经验
• 熟悉投流逻辑
五、岗位成长空间
• 可晋级为品牌运营负责人
• 参与品牌年度规划
• 参与新品策划与产品结构决策