1.客户资源管理:熟悉公司业务产品及标准,进⾏客户资源调整分配,针对已合作权益类客户进⾏深度挖掘。
2.客户服务:负责客户关系的维护和管理,解决客户问题,增加客户满意度。
3.负责项⽬数据分析,对客户⾏为和需求进⾏分析和总结,为公司的客户运营提供决策⽀持。
4.具备⼀定的拓展经验。
5.市场调研:负责酒店商户的市场调研、拓展,包括不限于了解市场需求,收集⾏业信息,并进⾏分析和报告。
6.运营管理:负责酒店产品⽇常运营动态维护、管理和监督,监控线上&线下销售渠道的数据管理,优化酒店产品运营模式,确保渠道的有效运营和推⼴。
7.协助产品运营进⾏垂直板块内容策略优化等相关运营⼯作,协助资源整合调配,跨部⻔沟通协调。