更新于 3月27日

【深圳龙岗】CBC公司信用卡催收主管

1.2-1.5万
  • 深圳龙岗区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话催收催收主管银行互联网金融/小额贷款
【岗位概述】
全面负责银行信用卡逾期账户电话催收团队的日常管理、目标达成、流程管控及人员培养,统筹M3及以上逾期客户的催收工作,通过合规、高效的催收策略与团队管理,提升回款率、降低不良率,保障催收业务合规有序开展,维护银行品牌与客户权益。
【岗位职责】
1. 负责催收团队日常管理、人员培训、排班及激励,提升团队稳定性与执行力。
2. 拆解回款指标,监控团队业绩,推动回款率、接通率、履约率等核心指标达成。
3. 把控催收全流程合规,杜绝违规话术与暴力催收,处理客诉及疑难案件。
4. 数据分析与复盘,优化催收策略与话术,提升团队作业效率。
5. 跨部门协同,配合风控、客服、法务等完成逾期资产压降。
【任职要求】:
1、须具备3年及以上“信用卡”催收的行业经验、带领“信用卡”催收团队2年及以上工作经验;
2. 熟悉催收业务流程、监管合规要求,具备团队管理与目标达成能力。
3. 数据敏感,沟通协调强,抗压性好,无不良从业记录。
【薪酬福利】
1. 薪资结构:基本工资+团队提成+年终奖
2. 福利保障:五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、员工培训、团建活动等
3. 其他:完善的晋升通道、带薪培训、办公环境舒适、交通便利

工作地点

深圳龙岗区上水径商业大厦5楼508

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营业执照信息

职位发布者

马先生/HRBP

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CBC(北京)信用管理有限公司(简称:CBC公司),成立于 2005年,总部位于北京市东城区,目前已在北京、上海、广州、深圳等全国50多个地区设立分支机构,拥有员工近万人。我司主营业务为不良资产投资及处置业务、金融机构外包服务业务,长期且稳定服务的金融机构高达百余家,涵盖四大国有银行、股份制银行、城商银行、蚂蚁集团等。公司倡导“专注、创新、口碑、诚信”的经营理念,以“做中国消费信贷保驾护航的旗舰公司”为使命,以“让信用成为高品质生活的通行证”为愿景,以“科技引领催收”为发展方向,秉承“为客户贡献价值,为员工提供平台”的企业价值观,进行科技化和智能化的建设。公司拥有国家高新技术企业认证、 ISO9001质量安全管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000服务管理体系认证,同时被评为“中国诚信经营与服务示范单位”、“中国经济创新企业 100强”、“改革开放 40周年中国信用卡催收行业影响力品牌”。我司凭借专业作业能力、规范运营机制得到合作方的一致肯定,取得较高的信誉及口碑,成为行业领先企业。公司诚邀您的加入,岗位类别有信控、合规、信息技术、人事行政、客服、数据分析等岗位,是金子就会在CBC发光!期待您来CBC发光发热!
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