1. 客户开发与市场运营:挖掘潜在客户,洞察发货需求,结合专线优势定制方案、完成报价与合同签订;调研竞品及行业动态,支撑业务优化。
2. 运营统筹与现场管控:优化车辆、线路等资源配置,处理装车至签收全流程问题;调度专线资源保障货物准时安全,制定SOP并落实全流程质控。
3. 运力整合与规划:开拓省内优质专线供应商,搭建资源池;分析业务流量流向、优化运输网络,签订供应商合同,建立动态价体系并严控成本。
4. 仓储管理与增值服务:搭建商户虚拟库存账、统筹仓储全流程;高效处理各类订单保障履约,挖掘供应链增值服务,做好仓储设施与安全管控。
5. 售后管理与客户维护:全流程跟踪订单、反馈在途信息;快速响应异常及客诉、推进闭环,维护核心客户并挖掘潜在价值、提升满意度。
1、行业经验:
①5年以上山东专线物流管理经验,3年以上厨具行业专线运营
②熟悉山东物流网络,掌握博兴、济南、青岛、天津等核心线路运营特性
2、岗位经验:
①3年以上专线公司/运营中心负责人经验,独立负责≥2条省级干线运营,具备客户开发、运力整合、仓储管理全流程实战经验
②有剥离中间代理、实现直客对接车队(解决“黄牛”加价)的成功运营经验
3、项目经验:
主导过物流网络优化项目,具备成本节降成功经验,成功搭建区域物流供应商资源池,管理≥30家合作商