海运跟单员

岗位职责：
1.负责国际海运业务的订单跟单、进度跟踪和客户沟通，确保货物按时安全交付；
2.协助制定和执行销售底盘机制政策，优化定价策略和激励机制，提升团队销售业绩；
3.收集市场信息和竞争对手动态，为销售策略调整提供数据支持和建议；
4.维护客户关系，处理订单异常和客户投诉，提高客户满意度和粘性；
5.协调与运营、财务等部门的沟通协作，确保业务流程顺畅高效；
6.定期分析销售数据，编制业务报告，提出改进方案并跟进落实。
岗位要求：
1.大学本科及以上学历，国际贸易、物流管理、电子商务等相关专业优先；
2.3-5年国际物流、海运跟单或销售相关工作经验，熟悉海运业务流程；
3.具备良好的沟通协调能力，能有效处理客户关系和跨部门合作；
4.熟悉国际物流相关系统操作，掌握进出口单证知识，了解海运基本业务流程；
5.具有数据分析和销售思维，能够独立分析市场和拟定销售方案；
6.工作态度认真负责，有较强的学习能力和团队意识，能适应快节奏工作环境。