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顺丰客服专员(江西)

6000-10000元
  • 景德镇珠山区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 管理人性化
  • 实力大公司
  • 交通便利

职位描述

五险+餐补
岗位详情:
1,通过电话、微信、客服系统等多渠道受理客户需求、快件问题.理赔及投诉,一跟到底,为客户提供一站式服务解决方案;2,对客户进行外呼,了解客户声音和商机,推动创收;3、监控客户收入、客诉情况,并根据实际情况进行异动调研、流失挽回等工作。
岗位职责
1、应变能力强能,沟通表达能力强;
2.熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于50字/分钟:
3.服务意识、抗压能力强,能适应轮班制;
4.普通话标准,有客服工作经验优先;
5、男女不限,大专及以上学历。

工作地点

景德镇珠山区顺丰速运(红光城店)2号楼

职位发布者

许玲/人事经理

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顺丰(股票代码:002352.SZ,6936.HK)于1993年成立于广东顺德,总部位于中国深圳。经过多年发展,顺丰已成为中国及亚洲最大、全球第四大综合物流服务提供商*。顺丰围绕物流生态圈,持续完善服务能力与产品体系,业务拓展至时效快递、经济快递、快运、冷运及医药、同城即时配送、国际快递、国际货运及代理、供应链等物流板块,能够为客户提供国内及国际端到端一站式综合物流服务。同时,依托领先的科技研发能力,顺丰致力于构建数字化供应链生态,致力成为备受尊重全球领先的数智物流解决方案服务商。
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