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更新于 3月18日
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职位描述
电话客服
【顺丰直营】售后/理赔岗|五险一金+带薪培训+横向晋升通道
地点:合肥蜀山区 | 薪资:5k-10k+
*岗位亮点(必看)
无销售属性:纯处理快件异常与投诉,专注解决问题,无业绩压力。
公费住宿:入职首月免费住公寓,步行20分钟到公司,家电齐全。
多赛道晋升:不仅有纵向晋升,成熟后可横向转职能岗/管理岗。
一、岗位职责
1. 售后方面:外呼处理客户投诉
2. 理赔方向:审核小额理赔案件,进行风险分析,高效办理客户赔偿事宜(岗位单价更高)。
3. 办公室坐班,无需外出,工作环境舒适。
二、任职要求
1. 大专及以上学历,18-38周岁。
2. 普通话标准,沟通顺畅,电脑打字速度≥30字/分钟。
3. 具备耐心与服务意识,能接受轮班(每周约1-2次晚班)。
三、薪资待遇(收入无上限)
1.前三月保障期:月薪3500元 + 12元/天餐补(入职即发,18日准时打卡),熟悉系统后最快第2月即可拿绩效。
2.第四个月起:享绩效薪资,综合5000-10000元(计提高于保障则按计提发放,多劳多得)。
3.福利全包:五险、带薪培训1-2周、朝八晚六双休(培训期)、排休月休8天。
四、员工宿舍(拎包入住)
*公寓式住房,步行20分钟可达。
*前2个月免费,第3月起仅需100元/月(水电平摊)。
*4人间(可约室友),空调、洗衣机、热水器、WiFi配齐。
工作地点
蜀山区合肥顺丰丰泰产业园-A座
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