零售食品行业客户交付代表

工作职责：
1. 统筹零售食品冷仓交付全流程，负责入仓筹备、仓内合规运营及全国分仓调配，遵循冷链安全标准，确保交付按时保质合规。
2. 对接零售食品客户，挖掘冷仓相关需求及痛点，拉通内部资源，制定并落地交付解决方案。
3. 跨组织联动内外部，快速协调解决交付中的各类问题，保障交付链路顺畅。
4. 管控交付质量，复盘优化流程，维护客户关系，提升客户满意度及粘性。
5. 配合客户完成合规检查、溯源管理，确保交付全流程符合相关法规及客户要求。
岗位要求：
1. 大专及以上学历，物流、食品相关专业优先。
2. 3年以上物流交付经验，或2年以上零售食品行业冷仓/冷链交付经验，熟悉相关品类特性者优先。
3. 精通食品冷仓全流程，熟悉行业运营标准、分仓布局及冷链合规要求。
4. 具备极强的跨组织沟通、问题解决能力，能独立处理交付突发问题，抗压性强。
5. 具备良好的客户服务意识和责任心，严谨细致，重视冷链安全。