城配交付代表

工作职责：
1. 统筹城市配送全流程，负责订单接收、运力调度、路线规划及末端交付，确保城配订单按时、安全、高效完成。
2. 对接客户及3PL合作方，协调处理城配过程中的运力、时效、破损等问题，保障交付体验。
3. 管控城配交付质量，复盘配送流程，优化路线及运力配置，降低交付成本。
4. 维护客户及3PL合作关系，收集需求及反馈，提升客户满意度和合作粘性。
5. 配合内部团队完成城配数据统计、合规管控等相关工作。
岗位要求：
1. 大专及以上学历，物流管理、供应链管理等相关专业优先。
2. 2年以上城配交付相关经验，具备3PL（第三方物流）城配合作或运营经验者优先。
3. 熟悉城市配送流程、本地运力资源及交通管控要求，能熟练规划最优配送路线。
4. 具备较强的沟通协调、问题解决能力，能独立处理城配突发情况。
5. 具备良好的客户服务意识和责任心，抗压性强，能高效推进交付工作。
6. 具备基础数据分析能力，能通过数据复盘优化城配效率及成本。