安徽顺丰合肥供应链交付代表5-7K（不是客服）

岗位职责:（不是客服）
1、负责推动大客户的SOP及KPI落地执行，对交付结果负责；
2、负责大客户各子项目运营全过程的日常监控、重大异常处理、运营质量及个性化服务达成；
3、输出服务运维过程中的共性问题，推动公司不断优化改进大客户业务流程；
4、承接大客户业务需求的受理、评估以及跨区、跨部门的沟通协调工作以及他区大客户业务在本区的落地执行；
5、基于大客户业务方案落地执行，推动大客户服务运维模式优化、流程的创新和机会点孵化。
任职资格:
1、教育水平：大专及以上学历，所学专业不限；
2、专业知识和技能：具有良好的沟通协同能力，数据分析能力和语言表达能力；
3、通用知识和技能：熟悉电脑基本操作，熟悉office程序（excel、word、ppt）及电脑操作。