1.协助销售赢得项目，包括不限于挖掘需求、技术交流、编写方案、POC测试、项目投标；
2.对外跟进客户需求，确认需求细节，对内协调资源，并结合需求形成专业文档，指导后续交付；
3.整合客户有效需求，协助推动产品改进，沉淀技术方案，提升内外部沟通效率；
4.了解和熟悉上下游行业，同行业竞争态势，将信息定期传递，以推进公司的产品战略和竞争策略；
5.负责管理来自用户和公司内部的业务需求，完成需求分析并形成产品设计；
6.根据产品实施效果以及业务发展状况，不断改进产品，深度挖掘用户需求；
7.管理客户需求的始末过程，把握客户的需求的变更，在成本，时间，交付质量三者之间做平衡，提升满意度，提升售前环节的沟通效率和标准化工具。
教育背景：通信、计算机或相关专业本科学历；
培训经历：接受过CCNP/CCIE/LINUX 等相关培训；
工作经验：3-5年IT行业／销售支持工作经验，有大型项目沟通经验，主导或深度参与过百万级客户的赢单过程，有投标经验；
知识技能：
1.熟悉或精通以下产品技术：传输／云／SD-WAN/MPLS-VPN，有PMP／CCIE等证书的优先考虑；
2.良好的文档能力，能够根据需求独自完成方案文档的制作；
3.良好的沟通能力和服务意识，能够准确的理解客户的需求；
4.良好的逻辑思维能力和沟通表达能力，具有较强的团队合作意识，善于跨团队合作调动多方资源；
5.拥有良好的学习能力以及较强的逻辑分析能力；
6.普通话标准。