更新于 3月5日

运营经理

8000-15000元
  • 西安碑林区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

新媒体运营产品运营门店运营toBtoC小红书抖音微信公众号文化旅游
任职要求:
本科及以上学历,专业不限,3年以上文博文旅空间运营工作经验优先
岗位职责:
1. 统筹线上线下全渠道运营,衔接线上预约、票务、社群与线下接待、体验、核销环节,保障服务闭环;
2. 负责线上平台(文旅OTA、公众号、短视频平台)运营,发布活动资讯、文化内容,引流转化线下客流;
3. 策划一体化文旅活动(如线上预约专属体验、线下活动线上直播/打卡抽奖),推动线上线下流量互导;
4. 维护智慧旅游系统(线上预约、扫码入园、电子讲解等),同步优化线下核销流程,保障数据实时同步;
5. 整合线上线下运营数据(客流、转化、消费、用户反馈),分析全渠道痛点,制定一体化优化方案;
6. 处理线上线下客诉与咨询,统筹跨渠道问题跟进,确保服务标准一致,提升用户全旅程满意度;
7. 拓展线上合作渠道(文旅平台、KOL/KOC、社群)与线下合作方(旅行社、研学机构),推进联合运营;
8. 联动文创售卖、研学体验等业务,设计线上预售、线下核销的一体化销售策略,提升经营收益;
9. 跟进智慧文旅趋势,引入线上云展览、虚拟导览等创新形式,推动线上线下体验融合升级;
10. 保障线上线下合规运营,落实票务资质、内容发布、数据安全等相关监管要求。

工作地点

西安碑林区国际会展大厦2507室

职位发布者

李女士/HR人事专员

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公司Logo西安雅特展览有限公司
我公司是致力于展览展示、公共建筑、景观雕塑、会议活动策划的专业资质单位,是西安会展协会的常任理事单位。公司特聘清华大学、西安美院的众多知名专家担纲艺术顾问,我们保持着和政府、知名企业、行业协会的强强互动;多年来我们的服务项目隽永悠长,律动唯美,呈现“裸露时尚,经典外泄”之特质。服务于政府、事业单位的项目反映时代最强音,勾画区域优势,打造特色形象名片;服务于企业的项目,受众目标准,市场渗透强,突出持久有力的行销效果。似水年华,追求卓越永无止境。今天的雅特,以严谨的管理体系,精业的项目人员,灵犀的创意群体,专业的制作工厂,成就了展览界的一支强势力量。现代化的企业管理制度:公司通过规章制度、运行组织系统、职员手册、财务规章制度等的完善,加之人本关怀,已形成了一套行之有效的现代企业管理制度。办公环境优势:公司位于陕西国展、西安国展的黄金中轴线上,可俯瞰四周之繁华景象,又与护城河成吐气纳阳之势。加之便利的交通优势及商业空间的拓展,已成为我公司得天独厚的优势。公司拥有宽敞的办公区域,具有科技尖端的办公配套设施,会议区域配有声光多媒体演示设备。施工作业优势:公司拥有占地2000余平方米的专业加工工厂,长期合作的技术工人近100余人,配套设施完备,娴熟的技艺使我公司具备高空作业、地面铺装、区域加工等全方位的要求。充分满足了“一会多厅”“多会多厅”等大型综合会展的施工及制作。高效和质量并列发展已成为我公司立足于行业的特色之一。图片资料等资源优势:通过多年承担省内外的展览活动,现公司存有具有重要价值的图片近千张,各种展览文件资料百余套。为建设学习型企业的需要,公司有重要藏书300余册,内容为风土人情、设计图书、参考资料、展览图书、景观图书等八大类。荣誉及经验优势:多年来公司充分把握了展览公众化、信息化、市场化的需要,通过纵深的影响力,突出了区位特色优势,为缔造陕西城市名片做出了贡献,也为公司赢得了盛赞。展馆陈列布展工程:陕西省自然博物馆、陕西省科技馆、石油摇篮玉门油田展览馆、长庆油田展览馆、榆林市汉画像石博物馆、长庆油田第一采油厂展览馆、长安区建设成就暨远景规划展馆、南梁革命纪念馆、长庆油田分公司形象展厅、路遥文学馆、榆林市规划展馆、治沙英雄石光银展馆、定边石油钻采公司展馆、西安高新影视展厅、华池县范公祠展厅布展工程、陕甘边革命根据地南梁纪念馆装饰布展工程、首都国庆60周年群众游行陕西彩车制作工程。会展行业:历届中国东西部合作与投资贸易洽谈会、西安投资贸易洽谈会、杨凌农博会西安展团策划布展工作;中国国际农产品深加工—食品工业成就展(优秀设计奖)、上海工业博览会(最佳组织奖)、深圳高新科技交流会、西部住博会、2004年中国森林旅游博览会陕西展厅(最佳设计组织奖)、2004年陕西香港经贸展、2005年中国妇女十年成就展陕西展厅(最佳设计奖和最佳组织奖)、首届吉林东北亚投资贸易博览会陕西展厅、欧亚论坛会场、泰国曼谷—陕西商品展销会等项目的策划、设计、制作。装饰工程:西安德发长饺子馆装饰改造工程、郑州公安局驻北京办事处设计装修、新疆百花村杂粮食府设计装修、金珠集团办公大楼设计装修。景观工程:榆林靖边广场景观规划设计、榆林红石峡东土山崖景观设计。
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