更新于 3月23日

物业前台客服管家

4000-6000元·13薪
  • 杭州拱墅区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

小区
【工作内容】
- 负责处理业主及住户的咨询、投诉与建议,确保及时响应和有效解决;
- 定期进行社区走访,了解住户需求,提升客户满意度;
- 协调内部资源,为住户提供各类生活服务,如家政预约、维修协调等;
- 管理和维护住户档案,确保信息准确、更新及时;
- 住宅物业的物业费等费用的收缴工作;
- 协助处理突发事件,保障小区的安全与秩序。
【任职要求】
- 拥有大专及以上学历;
- 形象气质佳,具备客户服务或物业管理相关工作经验优先;
- 良好的沟通能力和人际交往能力,能够妥善处理投诉与纠纷;
- 具备良好的团队协作精神和服务意识,能主动解决问题;
- 熟练使用办公软件,如Word、Excel等;
- 工作细致认真,具有较强的责任心和抗压能力;
薪资福利:
1、8小时工作制,大小休;
2、良好的办公环境,待遇优厚,有餐补。
有意向的可联系我们,海威物业期待您的加入!

工作地点

杭州拱墅区安樾杭璟府

认证资质

营业执照信息

职位发布者

王先生/海威物业总部人力行政负责人

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一家优秀的公司期待您的加盟--海威控股有限公司,中国民营企业500强,坐落于中国杭州市高新技术开发区。公司总资产规模超过20亿元人民币,现有员工1000余人,年销售额近二十亿元,是一家集实业制造、房产开发、三产服务、楼宇经济等为一体的综合型集团公司。公司正处于一个团结进取、管理变革、技术创新、快速发展的大好时代,每年以30%的速度增长,急需各路精英加盟。海威控股深刻体会“以人为本”的思想,努力提供充分发挥潜能的空间,尽可能多地提供培训、晋升和发展的机会,为有志之士创造良好的发展平台与空间,实现成功的职业生涯。投身海威,用智慧挑战精彩世界,用事业成就非凡人生!海威控股真诚地期待着各路精英踊跃加盟,携手并进,共创更加辉煌灿烂的明天!■报酬:具有竞争力的薪资定位。■福利:五险一金:按时缴纳社保、公积金。带薪年休假:按期享受带薪年休假。住宿:公司为有需要的人提供优惠的员工宿舍。午餐:公司根据需要配备食堂或发放餐贴。员工培训:公司设有培训室,定期开展内外部培训,为员工技能及专业度提升提供学习机会。■地址:集团总部:杭州市滨江区西兴街道滨康路101号海威中心7号楼26楼;■制造基地:威陵集团有限公司:杭州市滨江区滨康路101号浙江威凌实业股份有限公司:杭州市萧山区河上镇大桥村552号;杭州海量家具有限公司:杭州市滨江区滨康路105号;杭州创一家私有限公司:杭州市滨江区滨康路105号;金华威陵有限公司:金华工业园区江苏威陵有限公司:江苏省灌云县经济开发区纬三路39号■房产开发:海威置业有限公司,始创于 1999年,为海威控股有限公司旗下一家专门从事房地产开发与不动产运营的公司。公司总部位于杭州市滨江区,公司开发的项目有海威银泰国际、滨海大厦、威陵大厦、海威中心等高端写字楼,还有海威·钱塘之星、海威新界、海威天地、海威领界等精品城市公寓,各项目地理位置优越,配套成熟,周边均有地铁站。在商业地产之外,海威置业还独资操盘开发了:杭州官河公寓、杭州河畔花园、湖州长兴滨海水木花都、桐庐滨江花园等住宅项目,开发物业累计数百万平方米。其中,湖州长兴滨海·水木花都项目占地约 1000亩,建筑面积约 100万平方米,以“浙北首席大盘”的盛誉,斩获全国人居经典建筑规划设计方案竞赛综合大奖等等。近年来,海威置业积极与其他房企合作,在主城区范围内共同开发了:月赋杭承府、紫映云来府、翠堤春华轩、云咏汀洲府、棠前嘉座、天泱雅筑等高品质项目。展望未来,专注地产精耕的海威置业,现已跃升成为集团发展的战略重点。未来,海威控股将以房地产开发运营为核心主业,逐步拓展,建立以品牌为基础、以战略为导向、以品质为中心的战略方针,把房地产开发与营建做精、做细,与杭城共未来海威置业有限公司:杭州市滨江区滨康路101号杭州海威奥城置业有限公司:杭州市萧山区永晖路548号杭州融威置业有限公司:杭州市滨江区滨康路101号杭州弘威置业有限公司:杭州市滨江区滨康路101号■物业服务杭州海威物业管理有限公司物业总部:杭州市滨江区江滨康路101号海威中心7号楼5楼(面试地址)各项目地址主要集中在滨江区及萧山区。■至集团总部交通路线:96路(西陵路滨康路口);地铁西兴站、滨康路站
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