更新于 3月24日

4s店客服专员/DCC内勤

3000-5000元
  • 沈阳铁西区
  • 兴工
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车4S店/经销商
岗位职责:
1、 按公司的要求对客户进行电话回访,并详细记录回访内容;对于客户的投诉意见能够认真聆听并详细记录,并能引导客户说出自己的真实述求;
2、 每日对回访内容进行整理制表,
3、 因工作分工的不同,会涉及到客户信息的整理,文件的管理,厂家系统录入、会员信息管理。
任职要求:
1、统招专科以上学历,或者有2年以上的工作经验;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4、会使用办公软件,有简单的制表及统计能力。
工作时间:早八晚五,每周单休。
职位福利:绩效奖金、五险

工作地点

铁西区沈阳铁西华通丰田汽车服务有限公司

认证资质

营业执照信息

职位发布者

庞女士/HR

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公司Logo沈阳华通丰田汽车服务有限公司
沈阳华通丰田汽车服务有限公司沈阳华通丰田汽车有限公司,隶属中晨集团旗下,下属有14家4s店,分布沈阳各个区,涉及品牌包含,丰田、本田、日产、雷克萨斯等品牌。公司于1998年成立,是中国最早的一批丰田TASS店,为进口丰田客户提供配件及售后维修服务。于2002年4月正式获得一汽丰田的认证,是沈阳地区的一汽丰田首家4S店,又称1号店。公司销售的车型为:威驰、卡罗拉系列、奕泽、荣放、亚洲龙系列、皇冠、普拉多、威尔法等。公司主营业务为新车销售、售后服务、零部件供应,为客户提供关于车买车、用车的一系列服务。公司座落于沈阳市大东区东陵西路2号(沈海热电厂南侧),其他子公司分布沈阳各个区域。至2018年,公司已连续4年荣获一汽丰田全国十佳金牌店、连续3年获得全国单店销量亚军店,并助力一汽丰田品牌于2018年以新车销量市占率10.5%的第一名的成绩,让一汽丰田成为了沈城人民最热爱的汽车品牌。我们对员工有三项承诺:“收入”的承诺,让员工的收入在沈阳同行业第一;“能力提升”的承诺,专业的培训,精细化的管理,对员工进行360度的能力提升训练;“荣誉”的承诺,公司的荣誉就是你的荣誉,我们会让你因为加入我们而感到骄傲。 2019年,店内经过全新改造升级,能够为员工提供最佳的工作环境,在这里只要你踏实肯干,公司就是你施展报负的舞台!我们期待,与你一起,开启你未来的精彩人生!
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