售后服务人员

工作地点：
根据项目需求，负责全国范围内设备现场售后、安装调试及技术支持工作。
岗位职责：
1、负责公司机械制造类设备、集成撬装等设备的现场安装、调试、验收及技术指导工作；
2、负责现场基础仪表、通讯设备的安装、接线、调试与故障排查；
3、熟练使用 HART 手操器完成仪表参数设置、校准、调试等操作；
4、独立完成以太网、485 通讯线路的连接、配置与通讯调试工作；
5、处理客户现场设备故障，提供专业的技术解决方案，保障设备正常运行；
6、与客户保持良好沟通，及时反馈现场情况，维护客户关系；
7、完成上级安排的其他售后服务相关工作。
任职要求：
1、熟练掌握HART 手操器的操作与使用，可独立完成仪表调试、参数配置等工作；
2、具备现场基础仪表的安装、调试、维护能力，熟悉仪表工作原理；
3、掌握以太网、485 通讯连接方式与配置方法，能独立完成通讯调试与故障处理；
4、具备基础电脑操作能力，可熟练完成软件安装、卸载、系统基础设置等简单操作；
5、沟通表达能力强，具备良好的客户服务意识与现场应变能力；
6、能适应长期出差，吃苦耐劳，责任心强，具备良好的团队协作精神。
优先条件：
1、有集成撬装设备现场安装、调试、运维相关工作经验者优先；
2、持有驾驶证，能熟练驾驶车辆者优先；
3、有机械制造行业、仪表行业、工业自动化行业售后服务相关经验者优先。
福利待遇：
1、薪资结构：基本工资 + 绩效工资 + 出差补助 + 年终奖金，薪资面议；
2、缴纳五险一金，享受带薪年假、法定节假日、节日福利、员工体检；
3、完善的岗前培训与技能提升培训，清晰的职业发展通道；
4、公司提供出差所需工具、设备及交通、住宿保障。