业务支持经理

岗位职责
1.全流程社保公积金管理：负责全国社保、公积金体系的全流程统筹与落地，严格依据国家及地方政策，精准高效完成社保缴纳、数据核查、请款报销及年度基数核定与缴费比例更新。统筹办理社保开户、变更、注销及公司信息变更等关键业务，保障合规与零差错。
2.团队统筹与外部协作：全面负责社保支持团队的日常管理与任务分配，建立高效监督机制，确保各项业务严格按时序节点完成，并定期输出团队工作评估报告。同时，负责部门供应商管理，涵盖商务协议签订、履约监控及异常协同，保障供应链稳定。
3.政策赋能与关系维护：主导搭建并维护与各级社保经办机构的良好合作关系，打造高效沟通 “绿色通道”。负责全国社保政策法规的动态归集、更新与标准化解读，并组织开展多层次业务培训与考核，复盘效果并持续优化培训体系，提升团队整体专业能力。
4.全国福利项目统筹：统筹全国分子公司残疾人雇佣管理工作，搭建并维护全国残疾人雇佣数据库，确保数据精准一致。负责对接残疾人就业审核、补贴申领全流程，跟进申报进度，并负责接待政府部门现场调研及专项审计工作。
5.核心人才服务办理：全权负责北京地区高价值人才服务，包括积分落户、职称评审、工作居住证等年度申请与办理工作，严格审核材料，确保流程合规、高效办结，为核心人才提供坚实保障。
6.高效响应与证书管理：负责社保数字证书的安全保管与规范使用，快速响应各业务分站的日常查询需求，并高效支持各类定制化业务办理。
7.全国补贴申报与审计保障：统筹全国范围内各类政策补贴的申报、材料归集与审核工作，建立标准化申报流程，确保申报及时、准确、高效。同时，作为政府对接第一责任人，负责全程接待与配合各项补贴专项审计工作，保障审计顺利通过
任职要求
1.学历专业：本科及以上学历。
2.工作经验：3-5年及以上业务支持经验，有同岗位工作经验者优先；熟悉业务支持全流程，具备较强的流程优化和问题解决能力。
3.核心能力：具备出色的统筹协调能力、沟通表达能力（口头+书面），能高效对接内外部资源，善于处理跨部门协作事宜；逻辑思维清晰，对数据敏感，能熟练使用Excel、Word、PPT等办公软件，具备基础的数据统计与分析能力。
4.职业素质：责任心强、执行力强，具备良好的抗压能力和服务意识，工作严谨细致，善于主动思考，能快速响应业务需求，具备团队协作精神。