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客服代表

5000-8000元
  • 西安长安区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招20人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 人际关系好
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 实力大公司
  • 交通便利
  • 准时发工资

职位描述

售前客服售后客服外呼销售经验普通话标准流利危机客诉处理经验无销售性质电话客服网络客服
岗位职责:
1.负责比亚迪汽车服务热线接听,没有销售性质
2.负责解答客户购车前后的咨询
3.负责解决比亚迪车主用车遇到的问题
4.负责做好购车客户回访,并形成分析报告
5.负责处理投诉、建议反馈处理等
岗位要求:
1.普通话标准;
2.熟练使用办公软件(打字速度40字/分,准确率95%及以上);
3.性格开朗,反应敏捷,善于沟通,有较强的理解能力和学习能力;
4.能适应轮班;
职位福利:五险一金、绩效奖金、补充医疗保险、带薪年假、节日福利
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工作地点

西安长安区比亚迪汽车21号厂房售后大楼302室

认证资质

营业执照信息

职位发布者

王仪文/人事专员

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比亚迪是一家致力于“用技术创新,满足人们对美好生活的向往”的高新技术企业。比亚迪成立于1995年2月,经过20多年的高速发展,已在全球设立30多个工业园,实现全球六大洲的战略布局。比亚迪业务布局涵盖电子、汽车、新能源和轨道交通等领域,并在这些领域发挥着举足轻重的作用,从能源的获取、存储,再到应用,全方位构建零排放的新能源整体解决方案。比亚迪是香港和深圳上市公司,营业额和总市值均超过千亿元。
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