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汽车服务顾问sa(接待保养)

6000-10000元
  • 温州瓯海区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 人际关系好
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 实力大公司
  • 交通便利
  • 准时发工资

职位描述

4S店
职责描述:
1. 安排预约服务,处理与售后服务客户有关的所有事务;
2. 接待客户维修车辆,就有关维修服务与其他部门保持密切的沟通;
3. 交付客户维修车辆,向每位客户提供一贯、令人愉快和印象深刻的服务体验;
4. 处理客户投诉,对客户反馈进行管理
5. 维护客户关系,适时跟进现有和潜在客户的信息,开发和维护准确和连贯的客户资料库;
6. 积极有效地销售、推广、宣传和提供公司的服务以及指定产品(配件、精装配件、车主精品、促销活动等);
7. 遵循、响应、符合和超越厂家所有的标准、程序和指导方针;
8. 参加厂家提供的所有有关培训。
任职要求:
1. 至少两年汽车售后服务顾问或类似职位工作经验;
2. 沟通能力强,态度专业,有亲和力,具有优秀的客户服务意识,能够迅速建立稳固的客户关系;
3. 形象气质佳,为人诚实可靠,自我激励能力强,抗压能力强,兼具独立工作能力和团队合作能力;
4. 能够理解并发扬公司理念、形象和特点。
其他信息
语言要求:普通话
所属部门:售后部
工作地点:瓯海腾势中心
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工作地点

瓯海区腾势汽车(温州瓯海腾势中心)

职位发布者

黄海星/主管

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