4s店服务顾问

岗位职责:
1.直接对前台主管负责，负责执行主机厂售后服务流程;
2.引导、受理用户预约;
3.接待服务客户，争取尽可能多的维修业务，创造服务业务价值:
4.负责向维修调度、质检员、技术主管传达用户的想法;
5.保持与客户关系部的密切沟通和协作。
任职要求:
硬性要求：有汽车维修，保养等相关经历，能快速上手
1.电脑操作熟练，对Office办公操作软件相当熟练;
2.较强的动手能力，良好的分析问题和独立解决问题能力:
3.有很强的学习能力及学习欲望，沟通表达能力强，有较好的服务意识;
4.具备良好的语言表达能力和沟通能力，清晰的项目文档编制能力;
5.富有团队协作精神，责任心强，善干自学并能够承受一定的工作压力