客服专员-DCC

我们正在寻找目标感强、沟通优秀的客服专员DCC，负责线上线索跟进与客户邀约，为到店转化提供高效支持，展现仰望品牌专业服务形象。

💰 薪资范围
综合薪资：5000 - 8000元/月
（薪资结构：底薪 + 邀约奖金 + 绩效提成 ）

📍 工作地点
天津仰望中心店

📋 工作内容
1. 负责线上平台线索接收、分配、及时跟进与回访，保证线索高效处理；
2. 通过电话、微信等方式主动邀约客户到店，完成每日邀约及到店指标；
3. 规范录入客户信息，做好跟进记录、客户分类，保证系统数据真实完整；
4. 配合销售团队完成客户交接、二次跟进，提升复邀率与成交率；
5. 每日统计线索、邀约、到店数据，按时提交工作报表；
6. 严格执行公司DCC流程与话术规范，提升客户沟通体验；
7. 完成上级安排的其他DCC相关工作。

🎯 岗位要求
1. 沟通表达清晰，普通话标准，有较强的电话邀约与客户跟进能力；
2. 有DCC、电销、网销、客服、汽车销售相关工作经验者优先；
3. 熟练使用手机、微信及基础办公软件，学习能力强；
4. 工作积极主动，目标感强，有责任心，能承受一定工作压力；
5. 服务意识好，团队协作能力强，服从工作安排，稳定性高。

✨ 福利待遇

- 五险一金、节日福利
- 专业培训体系及透明晋升通道（DCC主管/销售经理）
- 高端品牌平台，优质团队氛围，舒适办公环境