更新于 2026-06-10 00:42:41
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客服专员

8000-14000元
  • 西安 长安区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 人际关系好
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 实力大公司
  • 交通便利
  • 准时发工资

职位描述

质检客服投诉客服数据专员全白班培训数据分析、核算
岗位职责：
1、参与执行科室入职新员工的培训,保证新员工的业务学习顺利开展；
2、主导提报并跟进系统需求及异常问题,并参与执行知识场景搭建,保证科室系统稳定和正常使用；
3、参与推动来电/来访业务流程优化，指导科室成员实施优化后的业务流程,确保各业务线及时受理，准确运行；
4、主导核算并分析客诉、客户体验等运营数据,确保科室业务受理准确性持续改善。
招聘要求：
1、本科及以上；
2、2年以上汽车客服相关工作经验，数据分析相关经验优先；
3、熟练应用办公软件；
4、性格开朗，逻辑思维能力强，善于沟通及团队协作，可推动问题有效解决。
【福利待遇】： 五险一金、带薪年假、培训晋升、团建活动、后勤保障（食堂、宿舍）、文体设施、节日礼物

工作地点

工作地点
比亚迪汽车21号厂房西安长安区比亚迪汽车21号厂房比亚迪汽车21号厂房3-4楼
位置图标
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公司信息

比亚迪股份有限公司

已上市 · 10000人以上 · 新能源/燃油整车研发制造、新能源/燃油整车研发制造、动力电池 已审核 已审核

5280 个在招职位

公司介绍

比亚迪是一家致力于“用技术创新，满足人们对美好生活的向往”的高新技术企业。比亚迪成立于1995年2月，经过20多年的高速发展，已在全球设立30多个工业园，实现全球六大洲的战略布局。比亚迪业务布局涵盖电子、汽车、新能源和轨道交通等领域，并在这些领域发挥着举足轻重的作用，从能源的获取、存储，再到应用，全方位构建零排放的新能源整体解决方案。比亚迪是香港和深圳上市公司，营业额和总市值均超过千亿元。

工商信息

企业名称 比亚迪股份有限公司
企业类型 股份有限公司（港澳台与境内合资、上市）
法人代表 王传福
经营状态 存续
成立时间 1995-02-10
注册资本 91.17亿元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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