更新于 5月26日

客户质量工程师(cqe)

1.1-1.5万·14薪

深圳龙华区
1-3年
本科
全职
招1人

工作环境好
同事很nice
人际关系好
氛围活跃
吃住环境好
团队执行强
管理人性化
准时发工资

客户质量工程师汽车电子产品新能源汽车英语四级

本岗位从事汽车相关电子。
岗位职责：
1、解答客户关于技术方面的咨询，了解客户的投诉和其要求；
2、通过对客户提出的技术问题进行分析和处理，并在必要时与相关部门协调，以确保及时、高效的解决投诉和技术问题；
3、根据客户的情况，制定有效的应对措施，并及时作出调整，以确保良好的客户关系。
4、与公司各相关部门协作，促进问题的解决和长期解决方案的实施；
5、定期进行客户满意度调查和分析，并提出解决方案以改善客户服务和产品质量；
6、组织团队内部8D问题处理，承接从内部团队工作到外部客诉8D报告转换；
7、客诉复盘效果把关；
8、内部8D 报告评分；
9、8D培训，扩充成员能力/资源池；
任职资格：
1、本科及以上的学历，工科专业英语优秀优先考虑；
2、有出色的沟通能力、团队合作能力和客户服务意识；
3、具在良好反应能力，能够同时处理多个任务和优先考虑客户的需求；
4、具备分析清、注重细节和具有解决问题的决心；
5、扎实的8D功底，熟悉质量五大工具、8D、 5WHY、Mintab等工具，有六西格玛知识和经验者优先；
6、有项目管理相关知识和经验，有IATF16949、VDA6.3培训经历，有资质证书，或应对审核经验者优先。

深圳龙华区顺络

公司介绍

【公司简介】深圳顺络电子股份有限公司（深交所：002138）于2000年创立于深圳市，是一家专业从事各类片式电子元器件研发、生产和销售的高新技术企业。产品包括磁性器件、微波器件、敏感器件、精密陶瓷及模组类五大产业，广泛运用于通讯、消费类电子、计算机、汽车电子、新能源、网通和工业电子等领域。核心产品销量位列国内第一，全球前三，已经与全球众多电子行业前沿技术领导企业建立了长期战略伙伴关系。目前集团员工7000+人，拥有八大研发制造基地，分别位于深圳、东莞（2个）、贵阳、衢州、上海、青岛、湘潭。作为国家片式电感行业标准制定企业和国家级高新技术企业，公司研发实力雄厚，产品技术先进；建立了深圳市新型电功能陶瓷材料与元器件工程技术研究开发中心，拥有国际领先的核心技术和自主知识产权，被评为深圳市首批自主创新行业龙头企业。公司将放眼全球市场，通过全球化的发展战略和创新战略，使公司成为在全球被动电子元器件及技术解决方案领域中具有技术领先和核心竞争优势的国际化企业。【所获荣誉】 1、国家级高新技术企业及深圳市自主创新行业龙头企业 2、国家火炬计划重点高新技术企业 3、第一批中国制造业单项冠军示范企业 4、中国电子元件百强企业第23位 5、深圳市高新技术企业证书 6、粤港澳大湾区先进电子材料技术创新联盟“理事单位” 7、“博士后科研工作站”奖牌 8、2020年广东省电子信息制造业综合实力企业100强