质量体系工程师

岗位职责
1. 体系管理手册/程序文件/操作规程/表单的编号管理、文件存档和发放回收工作，根据ISO标准，定期修订管理手册与程序性文件，提交相关人员审核、批准。
2. ISO质量管理体系运作的监督、维护和改善，执行年度的外部审核、追踪、分析和效果确认，配合质量管理认证中心来公司审核，对存在问题组织开展整改。每年撰写管理评估报告，向直接上级与公司领导汇报质量运行情况。
3. 负责客户供应商调查表的填写、配合第二方体系审核等对接工作、对存在的问题组织开展整改。拟定公司年度内部审核计划，并按计划实施内部审核。
4. 组织检查相关部门管理体系运行情况，提出不合格项，并反馈至被检查部门经理，督促车间提交整改措施，明确负责人及整改完成期限，跟踪整改实施情况，组织复审，并做好相关记录。
5. 负责公司QC活动制定的修订、活动的策划、实施、跟进、督促落实工作。协助各事业部做过过程管控，组织质量月的活动并组织实施。
6. 牵头组织处理客户反馈/退货，并及时回复客户。
7. 通过ERP系统监督客户反馈、退货处理情况，协助分析客户投诉原因。
8. 审核客诉专员提供的月度、年度客户投诉报表，报相关部门和领导。
9. 配合客户进行供应商评审，并协助部分客户来公司现场验货事宜。
三、任职要求
Ø 学历背景：本科及以上学历，检测分析、质量管理等相关专业。
Ø 工作经验： 3年以上质量体系管理经验，熟悉质量体系管理流程
Ø 专业技能：
熟练使用办公软件；
了解QC、8D、SPC、MSA、DMAIC等质量工具并能熟练运用三种以上；
了解ERP系统操作，通过培训能够掌握和运用ERP系统；
个人素质：
逻辑清晰，具备独立思考及解决问题能力；
优秀的跨部门沟通能力及执行力；
具备标准化思维和能力；
具有良好的书写和总结能力。