运营管理岗-中信建投证券三明列东街证券营业部

【岗位职责】
1、负责受理或审核柜台业务，跟进及反馈客户自助业务进度与结果，协助客户解决自助办业务时遇到的问题。
2、负责客户档案及印章管理，组织相关数据核查工作。
3、负责营业部客户资料的电子化和纸质档案的管理工作。
4、负责参与柜面业务的系统测试和反馈。
5、负责对本机构员工业务办理流程指导。
6、配合内外部检查中涉及分支机构运营工作相关问题的整改。
7、负责协助处理分支机构客户与账户管理相关的投诉事件。
8、完成公司及营业部规定的其他职责。
【任职条件】
学历水平：大学本科及以上学历。
工作经验：三年以上证券从业经验。
能力要求：全面掌握证券基础业务知识及交易规则，熟悉公司服务规范、服务标准及业务流程，业务操作熟练，有较强的沟通能力，责任心强，工作态度认真。