职位职责:
1.协助制定消费者权益保护工作管理体系和制度体系,解读、传达并推动落实消费者权益保护相关法律法规、监管规定、行业标准及规章制度;
2.组织、协调、督导、协助各业务运营部门开展消费者权益保护工作,与总行消保管理部门做好相关工作对接;
3.落实消费者权益保护工作要求,开展集中化业务消保事前审查;
4.组织开展消费者权益保护检查,在事后环节针对消费者权益保护管理重点领域出现的重要问题开展溯源整改工作;
5.组织开展消费者权益保护工作内部考核及内部培训。
职位要求:
1.遵守中华人民共和国法律、法规和相关政策规定,遵守交通银行规章制度;
2.年龄35周岁及以下,条件特别优秀者年龄可适当放宽;
3.统招大学本科及以上学历和学位,具备两年及以上相关岗位工作经历;
4.有良好的职业素养和业务能力,工作认真细致,品行端正、身体健康,能够承受较大的工作压力;
5.无任何违法违规违纪行为,符合交通银行履职回避及招录回避规定。
6.对录用人员实行劳务派遣制管理。