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职位描述
一类医疗器械二类医疗器械三类医疗器械检验设备体外诊断试剂医疗设备医疗耗材检验科器械
岗位职责
1. 负责公司IVD体外诊断设备（生化分析仪、化学发光、免疫层析、核酸提取设备等）进场安装、整机调试、软件部署、设备校准、性能验证与现场验收工作，保障设备符合医院检验科使用标准，顺利完成项目交付。
2. 承接合作医院、第三方医学实验室的售后报修需求，远程+现场排查设备电路、光路、液路、机械传动、软件系统故障，快速处理设备报错、检测异常、仪器停机等问题，保障检验科设备稳定运转，减少医疗检测停滞风险。
3. 针对医院检验技师、实验室工作人员开展专业培训，包含设备标准操作、日常维护保养、试剂适配规范、基础故障排查、实验室设备质控操作等，输出标准化售后交付资料、操作手册、售后FAQ，提升客户自主运维能力。
4. 执行设备周期性巡检、预防性保养、设备固件升级、精度校准工作，定期排查设备潜在故障，降低设备故障率，保障诊断设备检测精准度，符合医疗实验室质量管理规范。
5. 规范填写售后工单、巡检报告、故障分析报告、验收单据，完整留存售后台账；收集设备、试剂、临床应用问题反馈，汇总产品缺陷与客户需求，同步公司质量、产品部门，助力产品迭代与质量优化。
6. 维护医院存量客户关系，专业解答客户设备、试剂、运维相关咨询，跟进设备使用状态，挖掘设备维保、配件更换、仪器升级、耗材复购等需求，配合销售团队完成客户深耕与二次业务落地。
7. 严格遵守医疗器械售后服务合规要求、公司售后管理制度与出差规范，妥善管理维修工具、设备配件、耗材物料，严控售后成本，规范完成售后全流程闭环工作，协助完成各类医疗项目验收交付。
任职要求 1. 大专及以上学历，生物医学工程、医学检验、医疗器械、自动化、电子电气、生物技术等相关专业，接受优秀应届生、无行业经验可培养。
2. 有1-3年IVD体外诊断、医疗检验设备售后经验优先，熟悉生化、发光、核酸、层析类设备结构、液路光路原理、电脑系统及网络配置，可独立完成设备安装调试与故障维修者优先。
3. 熟练使用万用表等基础维修工具，具备精密仪器故障排查能力，了解医院检验科工作流程、实验室基础质控规范者优先。
4. 能够适应川内出差，可承接区域驻场服务，执行力强、能抗压，可应对医院紧急售后抢修需求。
5. 具备良好的医疗客户服务意识与沟通能力，严谨细致、责任心强，恪守医疗服务规范，对待医院客户专业耐心。
6. 心态积极、服从管理、善于学习，具备良好的团队协作能力，持有电工证、驾驶证、医疗器械相关证书者优先录用。
薪资福利 1. 薪资结构：底薪 + 高额出差补贴 + 绩效奖金 + 维保提成 + 项目奖励 + 年终奖金，纯技术岗位、多劳多得，薪资上不封顶，资深售后工程师收入优厚稳定。
2. 基础保障：入职缴纳社保，享受法定节假日、带薪年假、节日福利、年度体检，全套正规医疗企业福利体系。
3. 出差福利：出差交通、住宿、费用全额报销，出差补贴丰厚、结算及时，全力保障外勤员工权益。
4. 成长体系：完善的岗前培训、IVD产品技术专项培训；清晰晋升通道：IVD售后工程师→高级售后工程师→售后技术主管→售后经理。
5. 团队氛围：团队专注医疗技术服务，管理人性化、无内耗，全员聚焦业务，技术为王，凭专业能力定级加薪。
6. 额外福利：技能专项补贴、工龄福利、年终分红、优秀员工专项奖励。
岗位优势 1. IVD属于刚需医疗赛道，行业稳定、市场需求大，售后岗位刚需性极强，职业稳定性高、不易被替代。
2. 纯技术型岗位，专注医疗设备技术服务，工作公正透明，晋升加薪依托技术与服务成果，不靠人情资历。
3. 可全面接触设备技术、临床应用、医院客情、项目交付，成长维度丰富，后期可转型技术管理、售后主管、应用工程师、销售工程师等多个岗位，职业发展路径多元。
工作地点
金牛区成都市抚琴西路171号
公司信息
成都星瑞华生物技术有限公司
未融资 · 20-99人 · IVD（体外诊断）、医疗设备/器械/耗材、检测/认证/计量
已审核
公司介绍
成都星瑞华生物技术有限公司成立于2006年，经营范围包括第一类、二类、三类医疗器械销售与租赁服务、实验室设备销售、器械设备维修、技术咨询服务推广、技术开发；软件开发等。业务范围涵盖实验室建设与运营（实验室设计、规划、修建、信息系统管理）；为实验室建设提供项目可行性分析服务；协助科室建立质量管理体系；提供学术支持；协助医院等级评审及ISO15189认可；提供检验设备硬件、软件及耗材试剂的整体解决方案；售后提供设备安装、培训、维修、维护以及定期产品质量跟踪评估等服务。实现实验标准化、规范化、检验设备模块化、智能化，结果精准化；主营检验产品：生化免疫流水线、大小便分析流水线、血液分析流水线、血气分析仪、流式细胞分析仪、分子诊断系列产品等。公司设立产品部、质量监管部、市场部、设计中心、工程部、售后服务部、销售部、采购部、商务部、物流储运部、财务部、人力资源部等完善的管理服务团队，为客户提供专业的服务体系。成都星瑞华生物技术有限公司致力成为体外诊断领域专业的服务供应商！公司地址：成都市金牛区抚琴西路微信公众号：成都星瑞华联系电话：
工商信息
企业名称 成都星瑞华生物技术有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 宋华江
经营状态 存续
成立时间 2006-09-14
注册资本 200万元
认证资质
营业执照信息
