岗位职责 1. 全面负责抖音小店日常运营管理,包括店铺搭建、商品上架、详情页优化、订单处理、售后跟进等全流程工作; 2. 制定抖音店铺运营策略,负责流量推广、活动报名、短视频/直播配合运营,提升店铺曝光、点击率与转化率; 3. 分析店铺数据(流量、成交、客单价等),优化运营方案,推动店铺业绩稳步增长; 4. 配合团队完成短视频拍摄、直播带货的运营支持,协调产品、文案、视觉等相关工作; 5. 维护店铺评分与口碑,处理客户咨询、差评及售后问题,提升用户体验; 6. 关注抖音电商平台规则、行业趋势及竞品动态,及时调整运营思路。 任职要求 1. 有抖音小店/抖音电商运营实战经验,熟悉抖音电商规则、流量逻辑、推广工具; 2. 了解家居用品、毛绒制品、文创周边类产品运营优先,有澳洲品质好物、家居品类运营经验者加分; 3. 具备数据分析能力,能通过数据优化店铺运营,有成功运营案例优先; 4. 工作认真负责,执行力强,有良好的沟通协调能力与团队合作意识; 5. 熟悉电商平台美工、文案基础逻辑,能配合优化产品展示内容。