商务总监

一、岗位名称
商务部总监
二、薪资福利（高薪保底 + 业绩激励，上不封顶）
核心薪资：无责底薪 10-15K元 / 月 + 月度绩效 5000 元 / 月（考核标准量化清晰，达标即可全额领取）
业绩提成：按团队销售额计提，比例优厚（上不封顶，业绩突出者年收入无上限）
基础福利：五险、带薪年假、法定节假日、节日丰厚福利、
增值福利：定期团队团建、核心员工股权激励、专业技能培训、清晰的职级晋升通道、人性化办公氛围
三、任职核心要求
学历背景：985/211 院校本科及以上学历，专业不限（市场营销、商务管理、理工科相关专业优先）。
经验要求：5 年及以上商务销售相关工作经验，具备团队管理经验者优先；有工业制造、仪器设备行业销售经验者加分。
家庭状况：具备成熟的职业心态、强烈的家庭责任感和稳定的工作稳定性。
能力素养：具备卓越的市场洞察、客户开发与商务谈判能力；拥有出色的团队统筹、沟通协调及问题解决能力；目标感极强，能承受高压工作，具备优秀的执行力和职业素养。
四、核心工作职责
（一）新客户开发与市场拓展
制定公司整体市场拓展战略及新客户开发计划，明确目标行业、客户群体及拓展路径，带领团队完成年度新客户开发指标。
牵头挖掘潜在客户资源，通过行业调研、渠道拓展、商务拜访、展会活动等多种方式，精准定位有仪器设备、工业制造相关产品采购需求的企业及机构。
主导核心新客户的商务对接全流程，包括需求洽谈、方案定制、商务谈判、合同签订等，攻克合作难点，推动新客户成功落地，搭建公司优质客户矩阵。
分析市场动态、行业趋势及竞争对手情况，及时调整开发策略，规避市场风险，挖掘新兴市场机会，扩大公司市场占有率。
（二）老客户维护与关系深耕
建立完善的老客户分级管理体系，牵头负责核心老客户的日常维护与关系深耕，定期组织商务回访、需求调研、产品巡检等活动，全面掌握老客户经营状况及合作需求。
协调公司内部技术、售后等部门，高效解决老客户合作过程中出现的问题与诉求，提升老客户服务体验，确保老客户满意度达到 95% 以上。
搭建老客户长期合作机制，针对核心老客户制定个性化合作方案，稳固合作关系，确保老客户年度留存率达标。
定期梳理老客户档案，更新客户信息，建立完善的客户数据库，为客户管理及业务拓展提供数据支撑。
（三）复购与转介绍业务推进
深入分析老客户的产品使用周期、业务拓展计划，精准挖掘老客户的复购需求（如产品升级、批量采购、新增品类采购等），制定针对性复购推进方案，完成年度复购业绩指标。
搭建老客户转介绍体系，制定合理的转介绍激励政策，主动引导满意客户推荐潜在优质客户，明确转介绍流程及对接标准，推动转介绍业务常态化、规模化。
跟进转介绍客户的全流程对接工作，协调团队做好需求响应、方案制定等服务，提高转介绍客户的转化率，将转介绍打造为公司核心业绩增长点之一。
总结复购及转介绍业务的成功经验与问题不足，形成标准化操作手册，赋能团队成员提升复购与转介绍业务能力。
（四）团队管理与业务统筹
负责商务部团队的组建、培训与管理，制定团队成员的岗位职责、考核标准及激励机制，打造高凝聚力、高执行力的销售团队。
统筹团队日常工作安排，监督团队成员的新客户开发、老客户维护、复购转介绍等工作进度，及时给予指导与支持，确保团队年度整体业绩目标达成。
组织团队开展业务复盘、经验分享会，总结优秀销售案例，解决团队工作中的共性问题，持续提升团队整体业务水平。
配合公司管理层完成商务相关制度建设、战略规划及其他临时性工作。