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数通售后工程师-ICT

8000-15000元
  • 北京海淀区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招5人

职位描述

网络交换技术网络协议HCIPHCIAHCIE
岗位职责:
1. 技术支持与故障处理
负责客户现场或远程的网络设备(如交换机、路由器、防火墙等)故障排查与修复,快速定位问题并提供解决方案。
2. 设备维护与巡检
执行设备的升级、补丁安装及配置优化,保障设备性能与安全性。
3. 客户沟通与需求分析
与客户保持密切沟通,了解其网络使用需求及痛点,提供专业的技术建议。4. 文档与报告管理
编写详细的故障处理报告、设备维护记录及技术方案文档,确保信息可追溯。5. 客户培训与指导
为客户提供设备操作、日常维护及故障应急处理的培训,解答客户在使用过程中的技术疑问,增强客户对产品的理解和信任。
6. 团队协作与项目支持
与售前工程师、研发团队协作,反馈产品问题或客户需求参与重大项目的售后支持,确保项目交付后的稳定运行与客户满意度。
任职资格:
熟悉数通基本原理,有调试经验,有相关知识背景。

工作地点

北京海淀区宝蓝金园网络安全服务产业园B4009

职位发布者

张美玲/人事专员

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公司Logo北京泰阳和正科技发展有限公司
北京泰阳和正科技发展有限公司成立于2003年,实收资本5500万元,位于北京市海淀区东冉北街宝蓝金园网络安全服务产业园,是一家拥有较高运营管理能力,能够提供综合设计、实施、运维等专业信息系统解决方案的企业。公司设有研发中心、营销中心、支持中心、资财中心,并在太原、济南、日照、青岛、徐州、嘉兴、丽水、上海、成都、榆林、鄂尔多斯等地设有分支机构或合作服务站。公司开展业务以来,不断加强技术创新、产品创新和商业模式创新。经过多年的行业开拓及技术积淀成为华为技术有限公司重要的生态战略合作伙伴,为华为多产品金牌经销商、同时获得华为最高级别的技术交付五钻服务商认证,并被授权为华为数字能源认证级培训合作伙伴。北京泰阳和正技术服务水平过硬,通过了国家ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理系统认证、ISO45001职业健康安全管理系统认证、ISO2000信息技术服务管理体系认证和ISO27001信息安全管理体系认证。是国家级高新技术企业、北京市“专精特新”中小企业、中关村瞪羚企业。已有9项实用新型专利,46项软件著作权,拥有电子与智能化工程专业承包贰级、建筑机电安装工程专业承包叁级、信息系统建设和服务能力评估体系 CS2级资质,中国计算机用户协会数据中心分会会员单位。截止目前,公司累计交付的数据中心机架规模近3.5万架,累计客户数量超过200家,聚焦在数字政府、教育科研、医疗卫生、广电、互联网等行业。参与过国家公安部数据中心、国家环保部数据中心、中国社科院数据中心、北京市政府东迁数据中心、清华大学高性能计算中心、大兴新机场数据中心、北京协和医院数据中心、贵州广电全国一网建设等业内知名项目。公司一直秉承“真诚、专业、服务、创新”的发展理念,以“关爱员工、服务客户、奉献社会”为己任,内强专业技能、外树企业形象,强化服务保障、践行社会责任,为企业赋新能,为客户创价值,打造利益双赢共同体!公司网站:http://www.tech-power.com.cn联系电话:010-51655165
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