岗位职责:
1. 店铺整体运营
负责阿里巴巴国际站店铺的日常管理与维护,确保店铺评分(商家星等级)稳步提升。
制定并执行年度、季度、月度运营计划,拆解销售目标并落实到位。
策划平台营销活动,提升店铺曝光与转化。
2. 产品发布与优化
负责产品上架、标题关键词优化、详情页策划与打磨,符合海外买家搜索习惯。
定期分析竞品,优化产品结构,打造店铺爆款(Star Product)。
管理产品橱窗,提升核心产品的自然排名。
3. 推广与流量获取
熟练操作 P4P(外贸直通车),进行关键词选词、出价测试、预算控制及ROI优化。
利用顶展、问鼎等付费工具及RFQ市场、粉丝通等免费渠道获取精准流量。
监控引流效果,定期调整推广策略,降低获客成本。
4. 数据分析与复盘
每日监控核心数据(曝光量、点击率、询盘量、TM咨询、转化率等)。
输出运营周报/月报,通过数据诊断店铺问题,提出针对性改进方案。
关注平台规则变化及行业动态,及时调整运营方向。
5. 业务协同
协助业务团队跟进高意向询盘,提供产品技术支持,促进订单成交。
参与客户接待(线上/线下展会),提升客户满意度与复购率。
任职要求
大专及以上学历,国际贸易、商务英语、市场营销或相关专业优先。
1-3年以上阿里巴巴国际站独立运营经验,有成功打造爆款或提升星等级案例者优先。
英语具备良好的读写能力(CET-4以上),能撰写英文产品文案及回复邮件。
专业技能
平台规则:精通阿里国际站后台操作,熟悉最新排名算法及违规规避策略。
推广能力:精通P4P投放技巧,有高ROI投放经验者优先。
数据思维:熟练使用数据管家(Data Analytics),具备较强的数据分析与逻辑推理能力。
视觉审美:具备一定的图片审美能力,能指导美工进行详情页优化。
素质要求
对跨境电商行业充满热情,具备敏锐的市场洞察力。
工作积极主动,抗压能力强,具备良好的沟通协作精神。