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长安汽车客服

4000-7000元
  • 重庆江北区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招40人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 人际关系好
  • 交通便利

职位描述

售后客服售前客服倒班制在线客服电话客服全白班全夜班新能源汽车汽车4S店/经销商咨询服务
工作内容:
1. 通过电话或在线服务,为用户提供专业的业务解答;
2. 受理客户投诉业务,安抚客户情绪,准确记录客户问题转交专人跟进;
3. 根据业务需求,按时按量完成下达的外呼任务。
素质要求:
1. 反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及理解能力,具有亲和力;
2. 有责任心,能承受较大的工作压力及自我调节能力;
3. 具有良好的客户服务意识,主动为用户考虑为出发点解答用户问题;
4. 有团队协作精神,善于挑战;
5. 声音甜美柔和,普通话标准;
任职资格:
1. 大专及以上学历(条件优者可放宽至中专或对等学历),22至35周岁;
2. 打字速度大于等于60字(中文)/分钟;
3. 具有汽车行业工作经验或2年以上客服行业经验优先;
工作时间:
8小时工作制,月休息7-8天,以运营现场排班为准,每周至少保证1天休息,视运营而定会有晚班及通宵班安排;
薪酬福利:
1、月薪4000– 6500(基本工资+绩效+补贴),通宵班额外补贴;
2、五险+年假+丰富的团建活动;项目组不定时举行团队活动(平均1次/月),年度表彰会、节日慰问、年度体检等福利;
工作地点:重庆市江北区江北嘴华夏银行重庆支行A座12楼
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工作地点

江北区华夏银行(重庆分行)A座12楼

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营业执照信息

职位发布者

廖女士/招聘

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